Bu modülün sonunda
"Seviyorum" demek ile "satın alıyorum" arasındaki boşluğu anlamak.
Mavi Fincan görevi: Olumlu tutumun neden satışa dönmediğini analiz etmek.
Dersler
- S2-M9-D1Tutum nedir?Yayında
Duygu, bilgi ve davranış (ABC modeli)
- S2-M9-D2Tutum nasıl hesaplanır?Yayında
Çok nitelikli tutum modeli.
Fishbein
- S2-M9-D3Planlı davranış teorisiYayında
Niyeti belirleyen üç güç.
Ajzen
- S2-M9-D4"Alacağım" diyenler neden almaz?Yayında
Niyet-davranış boşluğu
- S2-M9-D5Tutum nasıl değişir?Yayında
Ayrıntılandırma olasılığı modeli (ELM).
Petty ve Cacioppo
- S2-M9-D6Önce davranış, sonra inançYayında
Çelişki yoluyla tutum değişimi
- S2-M9-D7Söylemediğimiz tutumlarYayında
Örtük ve açık tutumlar ile IAT üzerine tartışmalar
- S2-M9-D8Güvenin psikolojisiYayında
Yetkinlik, dürüstlük ve iyi niyet.
Mayer
- S2-M9-KModül kapanışı: Tutumlar, İnançlar ve GüvenYayında
Bağlantı haritası, sentez vakası, tekrar kartları, Mavi Fincan görevi ve modül testi.