Kullanım koşulları ve üyelik sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, xacademi.com adresindeki web sitesini ve iOS/Android uygulamasını («Hizmet») sunan xacademi.com («biz») ile Hizmet'te hesap açan kişi («sen», «üye») arasındadır. Satıcının kimlik ve iletişim bilgileri Künye sayfasındadır.

Hesap açarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Ücretli üyelik satın aldığında ayrıca Mesafeli satış sözleşmesi ve Ön bilgilendirme formu geçerlidir; bu koşullarla çelişen bir hüküm olursa ücretli üyelik için o metinler esas alınır.

Kişisel verilerinin nasıl işlendiği bu sözleşmenin konusu değildir; KVKK aydınlatma metni ve Çerez politikası sayfalarında anlatılır.

2. Hesap

• Hesabı e-posta adresin ve şifrenle ya da Google hesabınla açarsın. Verdiğin bilgilerin doğru olmasından sen sorumlusun.
• Hesap kişiseldir. Şifreni kimseyle paylaşmaman ve hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen bize hemen haber vermen gerekir.
• 18 yaşından küçüksen Hizmet’i veli ya da vasinin onayıyla kullanabilirsin; ücretli üyeliği veli ya da vasin satın alır.

3. Hizmetin kapsamı

Hizmet; akademilere ayrılmış çevrim içi dersler, ders seslendirmeleri ve videoları, uygulamalı laboratuvarlar, not tutma ve tekrar aracı (Defterim) ve bazı bölümlerde yapay zekâ destekli yardımcılardan oluşur.

Her akademinin ilk 3 dersi ve müfredat sayfaları üyelik gerekmeden herkese açıktır. Geri kalan dersler, seslendirmeler, videolar ve laboratuvarlar ücretli üyelikle açılır. Ücretsiz deneme süresi yoktur; hesap açmak ücretsizdir ve kendi başına ücretli üyelik başlatmaz.

İçerik sürekli geliştirilir: yeni dersler eklenir, var olan dersler güncellenebilir ya da değiştirilebilir. Ücretli üyelik, belirli bir dersin ya da aracın süresiz olarak aynı biçimde kalacağı taahhüdü içermez; ancak üyeliğin özünü oluşturan erişim, ödenmiş dönem boyunca kısıtlanmaz.

4. Ücretli üyelik

Planların bedeli fiyatlar sayfasında ve ödeme sayfasında Türk lirası olarak gösterilir. Gösterilen bedele vergiler dahildir. Ödeme sayfasında, ödemeyi onaylamadan önce ödenecek toplam tutar ayrıca gösterilir.

Bir plan seçip ödemeyi onayladığında ilk dönemin (aylık planda bir ay, yıllık planda bir yıl) bedeli o anda kartından tahsil edilir ve dönem o an başlar.

Üyelik, sen iptal etmedikçe her dönemin sonunda aynı süreyle (aylık planda bir ay, yıllık planda bir yıl) kendiliğinden yenilenir ve yenileme bedeli kayıtlı kartından tahsil edilir. Yenileme bedelinde bir değişiklik olursa yeni bedel, uygulanacağı yenilemeden önce e-postayla bildirilir.

Üyeliğini istediğin an Hesabım sayfasının Üyelik bölümündeki «Aboneliği yönet ya da iptal et» düğmesiyle iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunduğun ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur: o tarihe kadar erişimin sürer, sonraki dönem için ücret alınmaz.

Dijital içeriğe erişim, ödeme öncesinde verdiğin açık onayla hemen başladığı için cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntı ve istisnalar: Cayma ve iade.

iOS ya da Android uygulaması içinden App Store veya Google Play aracılığıyla satın alınan üyeliklerde ödeme, yenileme, iptal ve iade mağazanın kurallarına göre yürür; iptal mağazanın abonelik ayarlarından yapılır.

5. İçeriğin niteliği

• İçerik yalnızca eğitim amaçlıdır. Tıp, sağlık, beslenme, psikoloji, hukuk, finans ve benzeri alanlardaki dersler teşhis, tedavi ya da kişiye özel profesyonel tavsiye değildir ve bir hekime, terapiste, avukata ya da mali müşavire başvurmanın yerini almaz.
• Set güvenliği, elektrik ve ekipman kullanımıyla ilgili içerik genel bilgi verir; uygulamada yetkili kişilerin talimatı esastır.
• Yapay zekâ destekli yardımcıların yanıtları otomatik üretilir ve hatalı ya da eksik olabilir. Bu yanıtlara dayanarak karar vermeden önce doğrula. Yardımcılara sağlık durumun gibi hassas kişisel bilgilerini yazmamanı öneririz.

6. Fikri haklar ve kullanım sınırları

• Derslerin metni, seslendirmesi, videosu, görselleri ve laboratuvar yazılımı üzerindeki haklar bize ya da lisans verenlere aittir. Üyelik, bunları kişisel öğrenimin için kullanma hakkı verir.
• İçeriği kopyalayıp yayımlamak, satmak, toplu olarak indirmek, otomatik araçlarla toplamak (kazıma) ya da üyelik dışındaki kişilerin erişimine açmak yasaktır.
• Defterim’e yazdığın notlar sana aittir. Bir notu paylaşım bağlantısıyla paylaştığında, bağlantıya sahip olan herkes o notu görebilir; paylaşımı istediğin an kaldırabilirsin.
• Hizmet’in güvenliğini zayıflatmaya, erişim denetimini aşmaya ya da Hizmet’i başkalarının kullanımını engelleyecek biçimde kullanmaya çalışmak yasaktır.

7. Hesabın kapatılması

• Hesabını istediğin an Hesabım sayfasından silebilirsin. Hesabı sildiğinde süren aboneliğin hemen iptal edilir, sonraki dönem için ücret alınmaz ve hesabına bağlı veriler (ilerleme, Defterim notları) silinir. Hesap silmede ödenmiş dönemin kalanı için yapılacak işlem Cayma ve iade sayfasında yazılıdır.
• Bu koşulları ağır biçimde ya da tekrar tekrar ihlal edersen (ör. içeriği toplu indirip yayımlamak, hesabı satmak ya da paylaşmak) hesabını önceden e-postayla bildirerek askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Kanundan doğan hakların saklıdır.

8. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmet’i kesintisiz sunmaya çalışırız; bakım, güncelleme ya da hizmet sağlayıcılarımızdan kaynaklanan geçici kesintiler olabilir. Tüketici olarak kanundan doğan hakların bu koşullarla sınırlandırılmaz.

9. Koşulların değişmesi

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Ücretli üyeliğini etkileyen bir değişikliği yürürlüğe girmeden önce e-postayla bildiririz. Süren ödenmiş dönemin, satın aldığın sırada geçerli koşullarla tamamlanır.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır.

Şikâyet ve itirazların için önce bize e-postayla yazabilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da hizmeti satın aldığın yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsin.