Sözleşme ve onam formu

Kısa açıklama

Bu modülde bir koçluk ilişkisinin anlaşmalarını parça parça kurduk: tanışma, sözleşme, beklentiler, oturum anlaşması, başarı ölçütü, asıl mesele ve görüşme ortasında anlaşmayı yeniden açmak. Bu başvuru dersi, o parçalardan kâğıda geçmesi gerekenleri tek sayfada birleştiriyor; sözleşmenin yanına iki ek daha koyarak: kayda izin ve acil durumda ne yapılacağı.

Liste ileride gönüllü danışanlarla çalışmaya başladığında kullanacağın formun iskeleti. Gönüllü danışanla süreç Seviye 5'ten önce başlamaz; o zamana kadar pratik yalnız üçlü içinde yapılır. Ama formu şimdi hazırlamak, onu sakin bir zamanda ve acele etmeden düşünmeni sağlar.

Nehir bu listeyi ilk doldurduğunda Feride Hanım ona tek bir soru sordu: "Bunu okuyan biri, sana ne zaman ve neden gizliliği bozabileceğini anlıyor mu?" Nehir'in ilk taslağında bunun cevabı yoktu. Listenin her maddesi buna benzer bir soruyu taşıyor.

Bu bir hukuk metni değil. Bir koçun, danışanın neyi kabul ettiğini bildiğinden emin olmak için kontrol edeceği maddelerin listesi.

Kontrol listesi

1. Taraflar ve iletişim. Koçun ve danışanın adı, iletişim bilgileri; sponsorlu bir süreçse sponsor kurum ve iletişim kişisi. Ücreti kimin ödediği açıkça yazıyor mu?
2. Kapsam. Koçluğun bu ilişkide neyi kapsadığı ve neyi kapsamadığı; koçluğun terapinin, profesyonel danışmanlığın ya da eğitimin işini görmediği; kararların danışanda kaldığı. Danışanın beklediği rol konuşulduysa, burada bir cümleyle anılıyor mu?
3. Süre, sıklık, ücret ve iptal. Görüşme sayısı ve süresi, aralık, görüşmenin yapılacağı ortam; ücret ve ödeme düzeni; geç iptalin ne anlama geldiği, koç iptal ederse ne olacağı. Danışanın koşullarına göre yapılan esneklikler de yazılı mı?
4. Gizlilik ve istisnaları. Görüşmelerde konuşulanların kimseyle paylaşılmayacağı; bunun istisnaları, yani yasanın ya da bir mahkeme kararının gerektirdiği durumlar ve can güvenliğinin söz konusu olduğu durumlar. Sponsorlu süreçte kurumla paylaşılacak her bilginin içeriği ve danışanın onu gönderilmeden önce görme hakkı.
5. Kayıt onamı. Görüşme kaydedilecekse, bunun için sözleşmeden ayrı, açık bir onay: neyin kaydedileceği (ses mi, görüntü mü), kaydı kimin dinleyeceği (örneğin süpervizör), nerede ve ne kadar süre saklanacağı, ne zaman silineceği. Danışanın onayını istediği zaman geri alabileceği yazıyor mu?
6. Notlar ve kişisel veriler. Koçun tuttuğu notların ne içerdiği, nerede saklandığı ve ne zaman imha edileceği. Kişisel veriler konusundaki yasal yükümlülükler 37.2'nin işi; formda yalnızca danışanın ne tutulduğunu bilmesi kontrol ediliyor.
7. Kriz bilgisi. Danışanın kendisi ya da çevresi için bir zarar riski belirdiğinde koçun izleyeceği yol: görüşmeyi durduracağı, güvenliği konuşacağı ve gerekirse 112 acil çağrı numarasını arayacağı ya da danışanı en yakın acil servise yönlendireceği. Danışanın gerektiğinde ulaşılmasını istediği bir yakını var mı, ve bunun için ayrıca onay alındı mı?
8. Yönlendirme. Danışanın konusu koçluğun alanı dışına çıktığında, örneğin bir ruh sağlığı, hukuk ya da mali konuda, koçun bunu söyleyeceği ve danışanı uygun bir uzmana yönlendireceği.
9. Sona erdirme. Her iki tarafın ilişkiyi istediği zaman bitirebileceği; bitişin nasıl bildirileceği, ödenmiş ama yapılmamış görüşmelerin akıbeti.
10. İmza, tarih ve kopya. Formun iki tarafça imzalanıp tarihlendiği ve danışanda bir kopyasının kaldığı. Form süreç içinde değişirse, değişikliğin de yazılı olarak eklendiği.

Sık hatalar

Resmi kaynak notu

Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na tabidir. Kanunun koçluğa uygulanışı 37.2'de işleniyor; bu derste kanunun içeriği yorumlanmıyor.

Liste akademinin hazırladığı bir çalışma aracıdır; avukat görüşünün yerine geçmez. Formun hukuki geçerliliğine, kişisel veri yükümlülüklerine ve ücret, fatura, vergi sorularına ancak bir avukat ya da mali müşavir bakabilir. Bir hukukçu kontrolünden geçmemiş bir form için "hukuken yeterli" denmez.

Kapanış

1. Sözleşme ve onam formu, bir koçluk ilişkisinin yazıya geçmesi gereken kısmını toplar: taraflar, kapsam, koşullar, gizlilik ve istisnaları, kayıt onamı, notlar, kriz bilgisi, yönlendirme, sona erdirme ve imza.
2. Kayda izin ve acil durum bölümü ayrı ve açık yazılmalıdır; danışan neyi kabul ettiğini, koçun hangi durumda ne yapacağını önceden bilmelidir.
3. Form bir çalışma aracıdır; hukuki yeterliliğine bir avukat karar verir, koç değil.

Sonraki derse köprü

Form imzalandığında ilişkinin kâğıt üzerindeki çerçevesi tamamlanıyor, ama çerçeve ilişkinin kendisi değil. M07, koç ile danışan arasındaki güveni ele alıyor ve ilk dersi, 7.1, çalışma ittifakının üç öğesini ayırıyor: hedef, görev ve bağ.