Kısa e-posta ve mesaj yazmak

Merak sorusu

Zeynep masaya oturuyor ve iki yazı yazması gerektiğini fark ediyor. Birincisi Sophie'ye: Mark aradı, onu geri araması gerekiyor. İkincisi Edith'e: sağlık merkezinden gelen randevu bilgisi. Edith e-postaları sever, çünkü onları yazdırıp buzdolabına asabilir. Zeynep önce Sophie'ye yazmaya başlıyor, sonra duraksıyor: Edith'e de aynı biçimde mi yazmalı? "Hi" mi, "Dear" mı? Sonuna ne koymalı?

Mesaj ile e-posta, aynı bilgiyi iki farklı kılıkta taşır. Arkadaşına yazdığın bir mesaj kısa, samimi ve hızlıdır; selamlama bile gerekmeyebilir. Bir e-posta ise, samimi olsa bile, bir başlığa, bir hitaba, düzenli bir gövdeye ve bir kapanışa sahiptir. Türkçede de bu farkı yaparız, ama İngilizcenin hitap ve kapanış kalıpları Türkçedekilerle birebir örtüşmez. Bu ders, kısa mesaj ve e-posta yazmanın temel kalıplarını anlatıyor.

Anlatım

Kısa mesaj: hızlı ve samimi

Arkadaşa yazılan bir mesajda cümleler kısadır ve çoğu zaman özne düşer: "Mark called. Wants you to call him back." Selamlama olarak "Hi" ya da yalnızca isim yeter. İngiltere'de yakın arkadaşlar arasında mesajın sonuna bir öpücük işareti olarak küçük bir "x" koymak yaygındır: "See you later, Z x". Bu işaret iş yazışmalarında kullanılmaz.

Bazı kısaltmalar da sık görülür: "thx" teşekkürler, "btw" bu arada, "asap" en kısa zamanda. Ama ne kadar az kullanırsan, mesajın o kadar kolay anlaşılır.

E-postanın iskeleti

Kısa bir e-posta beş parçadan oluşur. Önce bir konu satırı gelir, İngilizce adıyla "subject": "Your appointment on Thursday". Sonra hitap: "Hi Edith," ya da "Dear Edith,". Ardından bir açılış cümlesi, asıl bilgi ve varsa bir rica gelir. En sonda bir kapanış ifadesi ve ad yer alır: "Best wishes, Zeynep".

Hitaptan sonra virgül konur ve e-postanın gövdesi yeni bir satırda, büyük harfle başlar. Her konu ayrı ve kısa bir paragrafta durursa, okuyan kişi bilgiyi kolayca bulur.

Hitap ve kapanış: ne kadar resmî?

Tanıdığın biri için "Hi Edith," ya da "Hello Edith," yeterlidir. Daha resmî bir e-postada "Dear" kullanılır ve ardından ya ilk ad ya da unvan ile soyadı gelir: "Dear Edith," ya da "Dear Mrs Brown,". Unvanlar "Mr", "Mrs", "Ms" ve "Dr" gibi kısaltmalardır; soyadıyla birlikte kullanılırlar, ilk adla değil.

Kapanışta da bir ölçek vardır. Samimiden resmîye doğru: "See you soon," "Love," yalnızca yakınlara, "Best wishes," "Kind regards," ve çok resmî yazılarda "Yours sincerely,". Tanımadığın bir kuruma yazıyorsan "Kind regards" güvenli bir seçimdir.

Açılış ve rica cümleleri

E-postanın ilk cümlesi çoğu zaman amacı söyler ya da kibar bir selam verir: "I hope you're well." "I'm writing about your appointment." Rica ve kapanış öncesi cümleler de kalıplaşmıştır: "Please let me know if you have any questions." "See you on Thursday!" Bu kısa cümleler, e-postaya düzen ve sıcaklık katar.

Türkçe köprüsü

Türkçede e-postaya çoğu zaman "Merhaba" ya da resmî yazılarda "Sayın" ile başlarız. "Merhaba Edith" İngilizcede "Hi Edith" ile, "Sayın Bayan Brown" ise "Dear Mrs Brown" ile iyi örtüşür. Türkçedeki "Edith Hanım" gibi ilk adla kurulan saygılı hitabın İngilizcede birebir karşılığı yoktur: "Mrs" unvanı ilk adla değil, soyadıyla kullanılır. "Dear Mrs Edith" demek yerine ya "Dear Edith" ya da "Dear Mrs Brown" yazılır.

Kapanışta da benzer bir fark var. Türkçedeki "Saygılarımla" en yakın biçimde "Kind regards" ile karşılanır. Kelime kelime çevrilmiş "With my respects" ya da "Respects" biçimleri İngilizcede kullanılmaz. "İyi çalışmalar" ve "Kolay gelsin" gibi Türkçe kapanış kalıplarının da İngilizcede hazır bir karşılığı yoktur; bunların yerine "Have a nice day" ya da yalnızca "Best wishes" yazılabilir.

Türkçe e-postalarda uzun, tek parça bir paragraf sık görülür. İngilizce kısa e-postalarda ise her bilgi kendi kısa paragrafında durur. Bu, okuyana hem saygının hem de netliğin bir göstergesidir.

Gerçek hayattan örnekler

Zeynep, Edith'e e-postasını yazıyor ve gönderiyor.

E-postanın her parçası kendi yerinde: konu, hitap, kibar bir açılış, asıl bilgi, bir öneri, bir rica ve kapanış. Eğik çizgiler e-postadaki satır başlarını gösteriyor.

Bir saat sonra Edith'in cevabı geliyor. Kısa ama çok sıcak.

Edith "Dear" ile başladı ama "Love" ile kapattı: ikisi arasında bir yakınlık var, bu yüzden resmî bir kapanış gerekmedi.

Sık yapılan hata

Kapanış satırında da bir karışıklık sık görülür: "Respects, Zeynep" ya da "With my respects". Bu biçimler İngilizcede doğal değildir. Resmî bir kapanış için "Kind regards", samimi bir kapanış için "Best wishes" ya da yakınlara "Love" yazılır.

Mini alıştırma

1. Bir arkadaşına "Geç kalacağım, 10 dakika" mesajını kısa ve samimi biçimde yaz.
2. Soyadı Smith olan ve tanımadığın bir kadına e-postaya nasıl başlarsın?
3. "Dear Mr John," hitabını düzelt.
4. Tanımadığın bir kuruma yazdığın e-postayı hangi kapanışla bitirirsin?
5. "Saygılarımla" kapanışının en doğal İngilizce karşılığı nedir?

Cevaplar

1. "Running late, 10 minutes! Sorry!" ya da benzer kısa bir mesaj.
2. "Dear Ms Smith," ya da evli olduğunu biliyorsan "Dear Mrs Smith,".
3. "Dear John," ya da soyadını biliyorsan "Dear Mr" ve ardından soyadı.
4. "Kind regards," ve adın.
5. "Kind regards."

Sesli tekrar görevi

E-postanda şu parçalar bulunsun: bir konu satırı, "Dear" ya da "Hi" ile bir hitap, "I hope you're well" gibi bir açılış, iki kısa paragrafta asıl bilgi, "Please let me know…" ile bir rica ve "Best wishes" ya da "Kind regards" ile bir kapanış. Okurken hitaptan sonra ve kapanıştan sonra kısa bir durak bırak, sanki yeni bir satıra geçiyormuşsun gibi.

Özet kartı

1. Kısa mesaj: kısa cümleler, "Hi" ya da yalnızca isim; yakın arkadaşlar arasında sonda "x".
2. E-posta: konu satırı, hitap, açılış, asıl bilgi ve rica, kapanış, ad.
3. Hitap: Hi Edith, / Dear Edith, / Dear Mrs Brown,; unvan + soyadı, unvan + ilk ad değil.
4. Kapanış ölçeği: Love, See you soon, Best wishes, Kind regards, Yours sincerely.
5. Kalıp cümleler: I hope you're well. I'm writing about… Please let me know if…
6. Türkçedeki "Edith Hanım" = Dear Edith; "Sayın Bayan Brown" = Dear Mrs Brown; "Saygılarımla" = Kind regards.

Sonraki derse köprü

Akşam Sophie'den bir mesaj geliyor: "Thx for the message! Called Mark. BTW, cheap flights to Edinburgh next month. Weekend trip? You've never been to Scotland!" Zeynep heyecanlanıyor, ama sonra düşünüyor: havalimanında check-in, bagaj, güvenlik kontrolü, sonra otelde oda ayırtmak. Hepsinin kendine özgü sözcükleri ve soruları var. Sıradaki derste havalimanında ve otelde konuşmayı öğreneceksin.