İçeriğe geç

Yol Y07

E-ticaret Büyüme Uzmanı

Müşteri yolculuğunu trafik, dönüşüm, tekrar, marj ve operasyonla birlikte geliştirmek.

11 zorunlu kurs≈ 136 saatSeviye S1–S2–S3–S4
Kimler için
E-ticaret sitesi, pazaryeri veya omnichannel perakende yönetenler
Başlangıç
Pazarlama temelleri

Temel sıra

Numaralar bir bağımlılık zinciridir: her kurs bir öncekinin dilini kullanır. Bir kursu önceden biliyorsan atlayabilirsin.

  1. 1A01-K03S2 · OrtaTüketici Davranışlarını AnlamakSatın alma kararını etkileyen psikolojik, sosyal, kültürel ve bağlamsal faktörleri analiz etmek.6 ders10 saatTümü yayında
  2. 2A01-K04S3 · İleriMüşteri Deneyimi, Memnuniyet ve SadakatUçtan uca müşteri deneyimini ölçmek, sorunlu temas noktalarını bulmak ve sadakat planı geliştirmek.6 ders10 saatTümü yayında
  3. 3A05-K03S3 · İleriFiyatlandırma, Paketleme ve Ürün BenimsemeDeğer, maliyet, rekabet ve kullanım davranışını dikkate alan fiyat–paket ve benimseme planı tasarlamak.6 ders14 saatTümü yayında
  4. 4A10-K03S3 · İleriYaşam Döngüsü ve OtomasyonMüşteri olaylarına ve yaşam döngüsü aşamalarına bağlı otomatik iletişim akışları tasarlamak.6 ders14 saatTümü yayında
  5. 5A12-K01S1 · BaşlangıçE-ticaret Pazarlamasının TemelleriE-ticaret müşteri yolculuğunu, temel ekonomik göstergeleri ve ilk büyüme önceliklerini belirlemek.6 ders9 saatTümü yayında
  6. 6A12-K02S2 · OrtaÜrün Sayfası, Sepet ve DönüşümÜrün keşfinden ödeme sonrasına kadar temel dönüşüm engellerini teşhis edip iyileştirme planı oluşturmak.6 ders12 saatTümü yayında
  7. 7A12-K03S3 · İleriE-ticaret Elde Tutma ve Pazaryeri Yönetimiİlk satın almayı tekrar, kategori büyümesi ve pazaryeri performansına bağlayan plan kurmak.6 ders13 saatTümü yayında
  8. 8A12-K04S4 · UzmanlıkKârlı, Omnichannel ve Uluslararası E-ticaretMarj, stok, kanal, yerelleştirme ve müşteri değeriyle uyumlu çok pazarlı e-ticaret büyüme stratejisi oluşturmak.6 ders16 saatTümü yayında
  9. 9A13-K02S3 · İleriDeney Tasarımı ve Öğrenme SistemiGeçerli hipotez, başarı ölçütü, örneklem yaklaşımı ve karar kuralı olan pazarlama deneyleri tasarlamak.6 ders14 saatTümü yayında
  10. 10A13-K03S3 · İleriDönüşüm Optimizasyonu ve Kullanıcı DeneyimiAraştırma ve davranış verisiyle dönüşüm sorunlarını teşhis etmek, çözüm ve test planı üretmek.6 ders14 saatTümü yayında
  11. 11A14-K01S1 · BaşlangıçPazarlama Ölçümünün Temelleriİş hedefini KPI ağacına dönüştürmek ve temel pazarlama metriklerini doğru hesaplayıp yorumlamak.6 ders10 saatTümü yayında

Seçmeliler

Sıra yok: hangisini alacağını sektörün, rolün ve iş modelin belirler.

Yol projesi

Kurs projelerinin birleştirilmiş ve geliştirilmiş sürümü — yolun bitirme çıktısı.

Dönüşüm denetimi, CRM akışları, kanal ekonomisi ve uluslararası büyüme seçeneği içeren 12 aylık e-ticaret planı.