- Ön koşul
- A12-K02, A10-K03A12-K02 Ürün Sayfası, Sepet ve DönüşümA10-K03 Yaşam Döngüsü ve Otomasyon
- Kurs sonunda yapabileceğin
- İlk satın almayı tekrar, kategori büyümesi ve pazaryeri performansına bağlayan plan kurmak.
Ders programı
- 1Satın Alma Sonrası DeneyimYayındaOnay, teslimat, kurulum, kullanım ve destek iletişimini tasarlama.
- 2Tekrar Satın Alma DinamikleriYayındaTüketim döngüsü, ihtiyaç, memnuniyet ve hatırlatmayı ilişkilendirme.
- 3Sadakat, Abonelik ve TavsiyeYayındaİndirim dışında devamlı değer üreten mekanizmalar geliştirme.
- 4Pazaryeri Ekonomisi ve RolüYayındaErişim, komisyon, rekabet, veri ve marka kontrolü dengesini değerlendirme.
- 5Pazaryeri Liste ve Görünürlük YönetimiYayındaÜrün verisi, içerik, fiyat, stok ve değerlendirme sinyallerini iyileştirme.
- 6Kanal Çatışması ve Müşteri İlişkisiYayındaKendi mağazası, pazaryeri ve fiziksel kanal rollerini birlikte yönetme.
Bitirme projesi
A12-K03-P01
90 günlük elde tutma programı ve bir pazaryeri ürün portföyü iyileştirme dosyası hazırlamak.