Bu modülün sonunda
Öğrenci bir ürünü özellikleriyle değil, müşteriye sağladığı dönüşümle anlatabilir.
Rol oyunu
Deniz bir kahve makinesini önce özelliklerle, sonra dönüşümle anlatır. Öğrenci ikinci versiyonu kendi ürünü için yazar.
Dersler
- 1.1Herkes satıcıdırYayında
İş görüşmesi, çocuğa sebze yedirmek, arkadaşı filme ikna etmek
- 1.2Yardım mı, ikna mı?Yayında
Satışın iki felsefesi ve uzun vadede hangisinin kazandığı
- 1.3Ürün değil, dönüşüm satılırYayında
Müşterinin "önce" ve "sonra" hâli
- 1.4Değer denklemiYayında
Algılanan fayda ile algılanan maliyet, risk ve çaba
- 1.5Satın almanın gizli maliyetleriYayında
Zaman, statü riski, zihinsel yük, pişmanlık korkusu
- 1.6Seyyar satıcıdan algoritmayaYayında
Satışın tarihinde değişenler ve hiç değişmeyenler