Bir kullanıcı bu ekranda neden takılır?

Rolüne göre patika

Temel patika herkes içindir ve tek başına alınabilir. Tasarımcı patikası UX tasarımcısı olmak isteyene, ürün patikası ürün yöneticisine ve kurucuya, değerlendirme patikası var olan bir ürünü denetleyecek olana.

• 2 modül · 10 ders

  Temel

  Herkes için: kullanıcı deneyimi nedir ve problem nasıl tanımlanır. Tek başına alınabilir.

  Kullanıcı deneyimi nedir → Problem tanımı

• 7 modül · 36 ders

  Tasarımcı

  UX tasarımcısı olmak isteyen ya da alana geçen tasarımcı.

  Kullanıcı deneyimi nedir → Problem tanımı → Bilgi mimarisi → Akış ve tel kafes → Form, hata ve boş durum → Kullanılabilirlik ilkeleri ve değerlendirme → Atölye: bir uygulamanın deneyimi

• 4 modül · 19 ders

  Ürün

  Ürün yöneticisi, kurucu ve tasarımcıyla çalışan geliştirici.

  Kullanıcı deneyimi nedir → Problem tanımı → Deneyimi ölçmek → Etik ve karanlık örüntüler

• 5 modül · 25 ders

  Değerlendirme

  Var olan bir ürünü denetleyecek ve iyileştirecek olan.

  Kullanıcı deneyimi nedir → Form, hata ve boş durum → Kullanılabilirlik ilkeleri ve değerlendirme → Deneyimi ölçmek → Etik ve karanlık örüntüler

• Müşteri Deneyimi ve Şikâyet Yönetimi Akademisi: kurumun müşteri deneyimini ölçmesi ve şikâyeti yönetmesi — kurumun sorusundan.
• İnsan Faktörleri ve Bilişsel Ergonomi Akademisi: insan hatası, iş yükü ve güvenlik — işin sorusundan.
• İkna Psikolojisi Akademisi: ikna mekanizmaları — ikna ile manipülasyonun psikolojik sorusundan.
• KVKK ve Veri Koruma Akademisi: kişisel veri, açık rıza ve aydınlatma — veri korumanın sorusundan.
• Burada sorulan: bir dijital ürün nasıl kullanılabilir, yararlı ve dürüst tasarlanır?

Akademi boyunca çalışacağın şirket: Hatıl Stüdyo

Kurgusal, bağımsız bir tasarım stüdyosu: İzmir Alsancak'ta yirmi dört kişi; grafik ve kimlik, dijital ürün, endüstriyel ürün ve mekân ekipleri bir masa çevresinde çalışır. Üç uzun süreli müşterisi var. Sırlı Avlu, Kütahya'da üçüncü kuşağın yürüttüğü on dört kişilik bir çini ve seramik atölyesidir; ürünlerini hem kendi dükkânında hem internetten satar. Kestaneyaka Belediyesi altmış bin nüfuslu kurgusal bir ilçenin belediyesidir; tabeladan otobüs durağına, internet sitesinden hizmet binasına kadar kamusal her yüzeyi yenilemek istiyor. Yeşerti, balkon ve saksı bitkilerinin toprak nemini ölçen küçük bir cihaz ile ona bağlı bir telefon uygulaması geliştiren yedi kişilik bir girişimdir.

• Selin

  Otuz bir yaşında, kullanıcı deneyimi tasarımcısı ve araştırmacı. Bir ekran çizmeden önce üç kişiyle konuşur; «kullanıcı bunu ister» cümlesine «kim, ne zaman söyledi» diye karşılık verir.

• Arda

  Yirmi altı yaşında, grafik tasarımcı, stüdyodaki ikinci yılında. Akademilere çoğu zaman onunla girilir: yazı karakterini sever, gerekçesini yazmayı yeni öğreniyor.

• Leyla Hanım

  Elli iki yaşında, Hatıl'ın kurucu ortağı ve tasarım direktörü. Grafik tasarımcı olarak başlamış, yirmi yıldır kimlik sistemleri kuruyor; bir işi değerlendirirken önce «bu neyi çözüyor» diye sorar.

• Emre

  Kırk yaşında, stüdyonun proje yöneticisi. Takvimi, bütçeyi ve revizyon sayısını tutar; sözleşmede yazmayan bir işin sonunda kime yük olduğunu birkaç kez görmüştür.

• Kerem

  Otuz yedi yaşında, endüstriyel tasarımcı. Masasında her zaman bir köpük maket durur; bir formu elinde tutmadan çizime güvenmez, kalıpçıyla da tasarımcıyla da aynı dili konuşur.

• Can

  Yirmi dokuz yaşında, Fatma Usta'nın torunu, atölyenin internet satışlarını yürütüyor. Ambalajın kargoda kırılmasından da sitenin telefonda okunmamasından da ilk o haberdar olur.

• Hülya Hanım

  Kırk altı yaşında, Kestaneyaka Belediyesi'nde basın ve halkla ilişkiler müdürü. Her kararı meclise ve ilçede yaşayanlara açıklamak zorundadır; ihale şartnamesini tasarımcılardan iyi okur.

• Deniz

  Otuz üç yaşında, Yeşerti'nin kurucusu, eğitimi elektronik mühendisliği. Cihazı çalıştırmayı biliyor; insanların onu neden üç hafta sonra çekmeceye kaldırdığını bilmiyor.

Program

Bu bilgi ne kadar sağlam?

Derslerdeki her kanıt kartı aşağıdaki etiketlerden birini taşır. Kullanılabilirlik tanımı ve süreci standartla, karar süresi, hedefleme ve karanlık örüntüler araştırmayla anlatılır; «yedi artı eksi iki» ya da «üç tık kuralı» gibi yaygın kurallar kanıt düzeyiyle sınanır.

Ölçülebilir

Bir formülle ya da ölçümle sınanabilen değer: kontrast oranı, yazı yüksekliği ile okuma mesafesi, görev tamamlama süresi, antropometrik ölçü. Doğru ya da yanlış denebilir; formülün ve verinin kaynağı gösterilir, kaynak yoksa yaklaşık diye işaretlenir.

Standart

W3C, ISO ya da TSE gibi bir kuruluşun yayımladığı standart: erişilebilirlik ölçütleri, insan odaklı tasarım süreci, işaret ve piktogram kuralları. Sürümü ve hangi seviyenin istendiği söylenir; kanun değilse bağlayıcılığı ayrıca belirtilir.

Kanun veya yönetmelik

Tasarımı düzenleyen kanun ya da yönetmeliğin kendi metni: 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, gıda etiketleme, yangın ve erişilebilirlik mevzuatı ve ötekiler. Bağlar; madde numarası ve güncel metniyle verilir.

Araştırma bulgusu

Hakemli dergide yayımlanmış algı, okunurluk, kullanılabilirlik, ergonomi ya da malzeme araştırması. Çalışmanın türü, örneklemi ve neyi göstermediği söylenir; tek çalışma genel yasa gibi sunulmaz.

Meslek kaynağı

Uygulamacının kitabı, stüdyo kılavuzu, platform tasarım kılavuzu, meslek kuruluşunun yayını. İşin nasıl yapıldığını anlatır; neden işe yaradığını kanıtlamaz. Yazarı ve hangi deneyimden konuştuğu söylenir.

Tasarımcı beyanı

Bir tasarımcının ya da akımın kendi ilkesi, manifestosu, röportajı. Bir bakışı tanıtır; üslup tercihidir ve kural gibi anlatılmaz. Kimin, hangi yıl, hangi bağlamda söylediği doğrulanmadan yazılmaz.

Vaka

Gerçek bir tasarım projesi — yalnız yayımlanmış kaynaktan (tasarımcının ya da kurumun vaka metni, ödül başvurusu, akademik inceleme) ve sözle anlatılır; logosu, görseli, ürün fotoğrafı kullanılmaz. Bir vaka bir şeyin MÜMKÜN olduğunu gösterir, genel olduğunu göstermez.