Bir tasarımın daha iyi olduğunu söylemek için neyin ölçüleceği önceden belirlenmelidir. Bu modül UX metriklerini, görev başarısını ve süreyi, standart anket ölçeklerini, A/B testini ve sınırlarını ve nitel ile nicel bulgunun birlikte okunmasını anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir özellik için görev başarısı, süre ve memnuniyet metriklerini seçer.
- Standart bir kullanılabilirlik anketini uygular ve puanını yorumlar.
- Bir A/B testinin neyi gösterip neyi gösteremeyeceğini yazar.
Dersler
- M07-D01UX metrikleriProgramda
Kullanıcı deneyimini ölçen davranışsal ve tutumsal metrikleri ve hangisinin hangi soruya cevap verdiğini açıklar.
Dayanak: Meslek kaynağı: Sauro ve Lewis, Quantifying the User Experience (2012)
- M07-D02Görev başarısı ve süreProgramda
Bir görevin başarı oranını ve süresini ölçmeyi ve küçük örneklemde sonucu dikkatle yorumlamayı gösterir.
Dayanak: Standart: ISO 9241-11:2018; meslek kaynağı: Sauro ve Lewis (2012)
- M07-D03Kullanılabilirlik anketiProgramda
Kısa ve standart bir kullanılabilirlik ölçeğinin nasıl uygulandığını, puanlandığını ve neyi ölçmediğini açıklar.
Dayanak: Meslek kaynağı: Brooke, SUS: A quick and dirty usability scale (1996)
- M07-D04A/B testi ve sınırlarıProgramda
İki tasarımı gerçek kullanıcılar üzerinde karşılaştıran deneyin nasıl kurulduğunu ve kısa vadeli metriğe göre karar vermenin tuzaklarını açıklar.
Dayanak: Meslek kaynağı: Kohavi, Tang ve Xu, Trustworthy Online Controlled Experiments (2020)
- M07-D05Nitel ve nicelProgramda
Bir sayının neden değiştiğini anlamak için gözlem ve görüşmenin, bir gözlemin ne kadar yaygın olduğunu anlamak için ölçümün gerektiğini açıklar.
Dayanak: Meslek kaynağı: Sauro ve Lewis (2012); Tasarım Araştırması akademisine bağlantı