Bu modülün sonunda
Okur ayıplı bir mal ya da hizmet karşısında seçimlik haklarını sıralar ve satıcıya yazılı, tarihli bir talepte bulunur.
Dersler
- 4.1Tüketici kimdirYayında
Ticari ya da mesleki olmayan amaçla hareket eden kişi; tüketici işleminin kapsamı; iki tüketici arasındaki satışın durumu
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 4.2Ayıplı mal ve seçimlik haklarYayında
Sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ve ayıpsız misliyle değişim; seçimin tüketiciye ait olması; süreler
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 4.3Ayıplı hizmetYayında
Kuaför, tamirci, kurs ve temizlik hizmetinde ayıp; hizmetin yeniden görülmesi, bedel indirimi ve dönme
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 4.4Garanti belgesi ve satış sonrasıYayında
Garanti süresi, onarım süresi ve tamirde kalma; aynı arızanın tekrarlanması; yedek parça ve servis
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 4.5Fiyat etiketi ve fiyat farkıYayında
Etiket ile kasa fiyatı farklıysa ne olur; fiyat etiketi zorunluluğu ve şikâyet yeri
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 4.6Kapıdan satışYayında
İşyeri dışında kurulan sözleşme; yazılı sözleşme ve cayma hakkı; cayma süresinde ödeme alınamaması
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 4.7Taksitli satışYayında
Taksitle satışta yazılı sözleşme, peşin fiyat ve toplam bedel; erken ödeme ve temerrüt
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun