İçeriğe geç

Kurs A02-K02

Nitel Araştırma ve Müşterinin Sesi

Görüşme ve gözlem verisinden örüntü, ihtiyaç ve karar içgörüsü çıkarmak.

S2 · Orta6 ders12 saatTümü yayında
Ön koşul
A02-K01A02-K01 Pazar Araştırmasına Giriş
Kurs sonunda yapabileceğin
Görüşme ve gözlem verisinden örüntü, ihtiyaç ve karar içgörüsü çıkarmak.

Ders programı

  1. 1Nitel Araştırma Ne Zaman Kullanılır?YayındaKeşif gerektiren sorunları ve yöntemin sınırlarını belirleme.
  2. 2Görüşme Rehberi HazırlamaYayındaYönlendirmeyen, davranış ve bağlamı açığa çıkaran sorular yazma.
  3. 3Derinlemesine Görüşme YürütmeYayındaGüven kurma, takip sorusu sorma ve aktif dinleme uygulama.
  4. 4Gözlem ve Bağlamsal AraştırmaYayındaSöylenen ile yapılan arasındaki farkı sahada inceleme.
  5. 5Kodlama ve Tema ÇıkarmaYayındaNot ve dökümleri sistemli örüntülere dönüştürme.
  6. 6İçgörü Yazımı ve Müşteri SesiYayındaAlıntı, kanıt, gerilim ve fırsatı karar verilebilir biçimde sunma.

Bitirme projesi

A02-K02-P01

Beş örnek görüşmeye dayalı tema haritası ve içgörü raporu hazırlamak.

Bu kurs hangi yollarda geçiyor