Bu modülün sonunda
Okur bu modülün sonunda kaliteyi tanımlar, kalite planı yazar, güvence ile kontrolü ayırır, PDSA döngüsünü, kök neden araçlarını, kalitenin maliyetini ve temel istatistiksel araçları kullanır.
Dersler
- 13.1Kalite nedirYayında
Kullanıma uygunluk ile şartnameye uygunluğu ayırır
- 13.2Kalite planıYayında
Teslim edilebilir için kalite ölçütü ve doğrulama yöntemi yazar
- 13.3Güvence ve kontrolYayında
Süreci denetlemekle ürünü denetlemeyi ayırır
- 13.4PDSA döngüsüYayında
Planla–Yap–İncele–Önlem al döngüsünü küçük bir iyileştirmede uygular
- 13.5Kök neden: beş neden ve balık kılçığıYayında
Bir hatanın kök nedenine iki araçla iner ve tek nedene saplanmaz
- 13.6Kalitenin maliyetiProgramda
Önleme, değerlendirme ve hata maliyetlerini ayırır
- 13.7Pareto ve kontrol şemalarıProgramda
Hata verisini Pareto ile sıralar, kontrol şemasında özel nedeni ayırt eder