Bir otel odasını kendi sitesinden, bir çevrim içi seyahat acentesinden, bir tur operatöründen ya da telefonla satabilir; her kanalın maliyeti, konuğu ve kontrolü farklıdır. Bu modül doğrudan satışı, çevrim içi seyahat acentesini, tur operatörünü, kanal maliyetini, kanal yöneticisini ve fiyat tutarlılığını anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir otelin rezervasyonlarını kanallara göre ayırıp her kanalın komisyon dahil maliyetini ve konuk profilini çıkarır.
- Bir otel için doğrudan satış ile aracı kanallar arasında bir kanal karması önerir.
Dersler
- M02-D01Doğrudan satışProgramda
Otelin kendi sitesinden ve telefonla yaptığı satışın komisyonsuz olmasını ama konuk bulmanın ve rezervasyon altyapısının maliyetini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: doğrudan rezervasyon (kaynak yazımda seçilir)
- M02-D02Çevrim içi seyahat acentesiProgramda
Çevrim içi seyahat acentelerinin otele geniş görünürlük sağlarken komisyon aldığını ve konuk verisini kendisinde tuttuğunu gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: çevrim içi seyahat acentesi ilişkisi (kaynak yazımda seçilir)
- M02-D03Tur operatörüProgramda
Tur operatörüyle yapılan kontenjan ve erken satış anlaşmalarının otele güvence ve düşük fiyat getirmesini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: kontenjan sözleşmesi (kaynak yazımda seçilir)
- M02-D04Kanal maliyetiProgramda
Her kanalın komisyonunu, pazarlama harcamasını ve iptal oranını birlikte hesaplayıp kanal başına net geliri çıkarmayı gösterir.
Dayanak: Ölçülebilir: kanal başına net oda geliri
- M02-D05Kanal yöneticisiProgramda
Oda sayısını ve fiyatı bütün kanallara aynı anda dağıtan ve fazla satışı önleyen kanal yöneticisinin işlevini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: kanal yöneticisi (kaynak yazımda seçilir)
- M02-D06Fiyat tutarlılığıProgramda
Aynı odanın farklı kanallarda farklı fiyatla görünmesinin konuk güvenine ve kanal ilişkisine etkisini tartışır.
Dayanak: Meslek pratiği: fiyat tutarlılığı (kaynak yazımda seçilir)