Bir poliçenin teminatı, muafiyeti ve istisnası müşterinin anlayacağı dille anlatılmazsa, hasar günü bir şaşkınlığa ve bir şikâyete dönüşür. Bu modül teminatı, muafiyeti ve istisnayı, poliçe ve genel şartları okumayı, anlaşılır özet yazmayı ve müşterinin beyan yükümlülüğünü anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir poliçenin teminat, muafiyet ve istisnalarını bir sayfalık anlaşılır bir özete çevirir.
- Müşterinin sözleşme sırasında bildirmesi gereken bilgileri ve yanlış beyanın sonucunu açıklar.
Dersler
- M03-D01Teminat, muafiyet, istisnaProgramda
Poliçenin neyi karşıladığını, hasarın hangi kısmının müşteride kaldığını ve neyin hiç karşılanmadığını ayırmayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: teminat yapısı (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D02Poliçe ve genel şartlarProgramda
Poliçede bulunması gereken bilgileri ve genel ile özel şartların ilişkisini gösterir.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6102 sayılı Kanun m.1424; genel şartlar (yazımda birincil kaynaktan doğrulanır)
- M03-D03Anlaşılır özetProgramda
Bir poliçenin en önemli koşullarını müşterinin diliyle, örneklerle ve bir sayfada yazmayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: anlaşılır teminat özeti (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D04Beyan yükümlülüğüProgramda
Sigorta ettirenin sözleşme sırasında bildiği önemli hususları doğru bildirme yükümlülüğünü gösterir.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6102 sayılı Kanun m.1435
- M03-D05Yanlış beyanın sonucuProgramda
Önemli bir hususun bildirilmemesinin ya da yanlış bildirilmesinin sözleşmeye ve tazminata etkisini gösterir ve aracının müşteriyi bu konuda uyarmasının önemini açıklar.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6102 sayılı Kanun m.1439