Yapay zekâ bir erişim e-postasını saniyeler içinde yazabilir ve binlerce kişiye «kişiselleştirilmiş» görünen mesaj üretmeyi kolaylaştırır; bu da gerçek kişiselleştirme ile ölçekli spam arasındaki çizgiyi bulanıklaştırır. Bu modül taslak yazmayı, taslağı düzeltmeyi, sahte kişiselleştirmeyi, izinli ileti kuralını ve müşterinin otomatik mesajı tanımasını anlatır.
Bu modülün sonunda
- Yapay zekânın yazdığı bir erişim mesajını gerçek bir gözlemle, kısa ve satışçının kendi diliyle yeniden yazar.
- Toplu ve otomatik üretilen mesajların izinli ileti kuralı ve müşteri güveni açısından sınırını açıklar.
Dersler
- M03-D01Taslak yazmakProgramda
Yapay zekâya müşteri, amaç ve ton bilgisi vererek bir taslak istemeyi ve taslağı başlangıç noktası olarak kullanmayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: yapay zekâyla taslak (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D02DüzeltmekProgramda
Taslaktaki genel ifadeleri, abartıyı ve doğrulanmamış iddiayı çıkarıp satışçının kendi gözlemini eklemeyi gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: taslak düzeltme (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D03Sahte kişiselleştirmeProgramda
Ad ve şirket adı eklenerek kişiselleştirilmiş görünen toplu mesajların müşteri tarafından tanınmasını ve güvene etkisini tartışır.
Dayanak: Meslek pratiği: kişiselleştirmenin düzeyleri (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D04İzinli iletiProgramda
Yapay zekâyla üretilen ticari elektronik iletilerin de izin ve ret kuralına bağlı olduğunu gösterir; kuralın bütünü için Müşteri Bulma akademisine bağlantı verir.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6563 sayılı Kanun ve ticari elektronik ileti yönetmeliği (madde yazımda doğrulanır)
- M03-D05Sorumluluk satışçıdaProgramda
Yapay zekânın yazdığı bir mesajda verilen sözün ve hatanın sorumluluğunun gönderen satışçıda ve şirkette olduğunu gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: içerik sorumluluğu (kaynak yazımda seçilir)