Deneme sürümünü başlatan kullanıcıların bir kısmı ilk gün terk eder, bir kısmı değeri görür ama ödemez; satışın işi bu ikisini ayırmaktır. Bu modül deneme ve freemium modelini, ilk değere ulaşma süresini, ürün içi sinyali ve ürün kaynaklı nitelikli adayı, deneme süresince satış temasını ve denemeden ödemeye dönüşümü ölçmeyi anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir deneme kullanıcısının ödemeye yakın olduğunu gösteren ürün içi sinyalleri tanımlar.
- Deneme süresince kullanıcıya hangi gün, hangi kanaldan ve hangi bilgiyle ulaşılacağını gösteren bir temas planı kurar.
Dersler
- M03-D01Deneme ve freemiumProgramda
Süreli deneme ile kalıcı ücretsiz sürümün farkını ve her birinin dönüşüm ve maliyet açısından ödünleşimini tartışır.
Dayanak: Meslek kaynağı: Kumar, «Making "Freemium" Work», Harvard Business Review (2014)
- M03-D02İlk değerProgramda
Kullanıcının ürünün değerini ilk kez gördüğü anı tanımlamayı ve bu ana ulaşma süresini kısaltmayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: ilk değere ulaşma süresi (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D03Ürün içi sinyalProgramda
Davet edilen kullanıcı sayısı, kullanılan özellik ve veri yükleme gibi sinyallerle ürün kaynaklı nitelikli adayı belirlemeyi gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: ürün kaynaklı nitelikli aday (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D04Deneme süresince temasProgramda
Deneme kullanıcısına satış baskısı kurmadan yardım teklif eden bir temas planını ve izinli iletişim kuralını gösterir.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6563 sayılı Kanun ve ticari elektronik ileti yönetmeliği (madde yazımda doğrulanır)
- M03-D05Dönüşümü ölçmekProgramda
Denemeden ödemeye dönüşüm oranını kohortlara göre hesaplamayı ve deney sonuçlarını yanılgıya düşmeden okumayı gösterir; deney tasarımı için Büyüme ve Analitik akademisini gösterir.
Dayanak: Ölçülebilir: deneme dönüşüm oranı; Büyüme ve Analitik akademisine bağlantı