Bir bayide satış danışmanının hedefi adet, marj, finansman ve ek ürün olarak birden fazla göstergeye bölünür ve üreticinin primi bu göstergelere bağlanır. Bu modül bayi göstergelerini, üretici hedefi ve primini, ay sonu baskısını, hedefin müşteriye etkisini ve satış ekibini yönetmeyi anlatır; üretici ile bayi arasındaki ilişki Kanal Satışı akademisindedir.
Bu modülün sonunda
- Bir bayinin adet, marj, finansman oranı ve müşteri memnuniyeti göstergelerini bir panoda okur.
- Ay sonu hedef baskısının müşteriye zarar verebileceği uygulamaları tanır ve ekip için bir sınır kuralı yazar.
Dersler
- M07-D01Bayi göstergeleriProgramda
Satış adedi, araç başına marj, finansman ve sigorta oranı ve müşteri memnuniyeti göstergelerini gösterir.
Dayanak: Ölçülebilir: bayi göstergeleri
- M07-D02Üretici hedefi ve primProgramda
Üreticinin bayiye koyduğu hedeflerin ve hedefe bağlı primin bayi davranışına etkisini gösterir; üretici–bayi ilişkisi için Kanal Satışı akademisini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: üretici hedef primi (kaynak yazımda seçilir); Kanal Satışı akademisine bağlantı
- M07-D03Ay sonu baskısıProgramda
Ay ve çeyrek sonunda hedefe yetişmek için verilen indirimin ve sıkıştırılmış satışın sonraki dönemi ve müşteri güvenini nasıl etkilediğini tartışır.
Dayanak: Meslek pratiği: dönem sonu satış baskısı (kaynak yazımda seçilir)
- M07-D04Hedef ve müşteriProgramda
Finansman ya da ek ürün hedefinin danışmanı müşteriye uygun olmayan ürün satmaya itebileceğini ve bunu önleyen kuralları gösterir.
Dayanak: Araştırma bulgusu: satış teşviki ve davranış (kaynak yazımda seçilir)
- M07-D05Ekibi yönetmekProgramda
Bir bayi satış ekibini günlük karşılama sırası, müşteri dağıtımı ve haftalık gözden geçirmeyle yönetmeyi gösterir; satış yönetiminin bütünü için Satış Yönetimi akademisine bağlantı verir.
Dayanak: Meslek pratiği: bayi satış ekibi (kaynak yazımda seçilir)