Bir soğuk e-posta ilk iki satırında okunur ya da silinir. Bu modül izin kuralına uygun bir erişim e-postasının yapısını, konu satırını, kişiselleştirmenin derecesini, kısa mesaj ve anlık mesajlaşmanın farkını, takip e-postasını ve erişim mesajlarını küçük denemelerle sınamayı anlatır.
Bu modülün sonunda
- İzin kuralına uygun, tek bir isteği olan ve beş cümleyi geçmeyen bir erişim e-postası yazar.
- İki konu satırını ya da iki açılışı küçük bir denemeyle karşılaştırır ve sonucun sınırını yazar.
Dersler
- M06-D01Erişim e-postasının yapısıProgramda
Alıcının işine değen bir gözlemle açılan, tek bir soru soran ve göndereni açıkça tanıtan kısa bir e-postanın yapısını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: erişim e-postası (kaynak yazımda seçilir)
- M06-D02Konu satırıProgramda
Konu satırının açılmayı nasıl etkilediğini ve yanıltıcı konu satırının hukuki ve itibar riskini gösterir.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: ticari elektronik ileti yönetmeliği içerik kuralları (madde yazımda doğrulanır)
- M06-D03KişiselleştirmeProgramda
Gerçek bir gözleme dayanan kişiselleştirme ile ada yer tutucu eklemek arasındaki farkı ve kişiselleştirmenin zaman maliyetini tartışır.
Dayanak: Meslek pratiği: kişiselleştirme düzeyleri (kaynak yazımda seçilir)
- M06-D04Kısa mesaj ve anlık mesajProgramda
Kısa mesaj ve anlık mesajlaşma uygulamalarıyla erişimin izin kuralını, kanalın samimiyet beklentisini ve ne zaman uygun olmadığını açıklar.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: ticari elektronik ileti yönetmeliği (madde yazımda doğrulanır)
- M06-D05Takip e-postasıProgramda
İlk e-postaya cevap gelmediğinde yeni bir bilgi ya da soru ekleyen takip e-postaları yazmayı ve kaç takipten sonra durulacağını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: takip e-postası (kaynak yazımda seçilir)
- M06-D06Küçük denemeProgramda
İki mesaj sürümünü küçük gruplarla denemeyi ve küçük örneklemde farkın şans olabileceğini gösterir; deney tasarımının derinliği için Pazarlama Yönetimi akademisini gösterir.
Dayanak: Ölçülebilir: cevap oranı karşılaştırması ve örneklem büyüklüğü (kaynak yazımda seçilir)