Yüz yüze satış yalnız mağazada yapılmaz: bir fuar standında, bir alışveriş merkezi koridorunda, bir pazar yerinde ya da müşterinin evinde de yapılır ve bazı durumlarda kanun ayrı kurallar koyar. Bu modül fuar standında satışı, geçici satış noktasını, iş yeri dışında kurulan sözleşmeyi ve cayma hakkını, kapıdan satışın etiğini ve mağaza ile çevrim içi kanalın birlikte çalışmasını anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir fuar standı ya da geçici satış noktası için satış akışı ve kayıt yöntemi hazırlar.
- İş yeri dışında yapılan bir satışın kanunda hangi kurala bağlı olduğunu ve tüketicinin cayma hakkını açıklar.
Dersler
- M08-D01Fuar standında satışProgramda
Kalabalık bir standda ziyaretçiyi yakalamayı, kısa görüşmeyi ve satışı ya da iletişim bilgisini kaydetmeyi gösterir; fuarın pazarlama tarafı için Fuar ve Etkinlik Pazarlaması akademisini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: fuar standında satış (kaynak yazımda seçilir)
- M08-D02Geçici satış noktasıProgramda
Alışveriş merkezi standı, pazar yeri ve etkinlik satışında stok, ödeme ve iade düzenini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: geçici satış noktası (kaynak yazımda seçilir)
- M08-D03İş yeri dışında sözleşmeProgramda
Satıcının iş yeri dışında, örneğin evde ya da bir tanıtım toplantısında kurulan sözleşmelerin ayrı kurallarını ve tüketicinin cayma hakkını açıklar.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6502 sayılı Kanun m.47
- M08-D04Kapıdan satışın etiğiProgramda
Evde ve tanıtım toplantısında yapılan satışın baskı riskini, yaşlı ve kırılgan tüketiciyi korumayı ve satışçının sınırını tartışır.
Dayanak: Meslek pratiği: iş yeri dışında satış etiği (kaynak yazımda seçilir)
- M08-D05Mağaza ve çevrim içiProgramda
Müşterinin internetten bakıp mağazadan aldığı, mağazada bakıp internetten aldığı davranışı ve satış danışmanının iki kanalı birleştirmesini gösterir; çok kanallı mağaza için Perakende Pazarlaması akademisini gösterir.
Dayanak: Meslek kaynağı: çok kanallı perakende (kaynak yazımda seçilir); Perakende Pazarlaması akademisine bağlantı