Bir kurumun yazdığı rapor, teklif ve politika metni, kurumun sesidir. Bu modül raporu, yönetici özetini, teklifi, politika ve prosedür metnini, İngilizce iş yazışmasını ve kurumsal ton rehberini anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir raporu ve yönetici özetini okurun kararına göre yazar.
- Bir teklifi müşterinin sorununa göre kurar.
- Bir politika metnini uygulayacak kişinin anlayacağı dilde yazar.
Dersler
- M08-D01RaporProgramda
Bir raporu bulgu, gerekçe ve öneriyi ayırarak ve okurun kararına göre kurar.
Dayanak: İyi uygulama
- M08-D02Yönetici özetiProgramda
Bir raporun tamamını okumayacak karar vericiye yetecek bir özet yazar.
Dayanak: İyi uygulama
- M08-D03TeklifProgramda
Bir teklifi müşterinin sorunu, önerilen çözüm, kanıt ve fiyatla kurar.
Dayanak: İyi uygulama; Araştırma bulgusu: kaynak güvenilirliği
İkna Psikolojisi Akademisi’nde: 11.1
- M08-D04Politika ve prosedürProgramda
Bir politika ya da prosedür metnini, onu uygulayacak çalışanın anlayacağı sade dilde yazar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: sade dil ve okunabilirlik
- M08-D05İngilizce iş yazışmasıProgramda
Ana dili İngilizce olmayan okurlar için sade ve kültürler arası anlaşılır bir İngilizce yazışma kurar.
Dayanak: İyi uygulama
- M08-D06Kurumsal tonProgramda
Bir kurumun yazılı sesini tanımlayan kısa bir ton rehberi hazırlar.
Dayanak: İyi uygulama