B2B markası çoğu zaman reklamla değil, fuar standıyla, teknik kataloğuyla, kullanım kılavuzuyla, teklif dosyasıyla ve satış temsilcisinin ziyaretiyle tanınır. Bu taşıyıcılar markadan habersiz üretildiğinde marka dağılır. Bu modül fuarı, teknik dokümanı, teklif dosyasını, satış ekibini, servis ve yedek parçayı ve dijital kanalları markanın taşıyıcıları olarak anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir B2B markasının fuar, doküman, teklif ve satış temas noktalarını listeleyip marka tutarlılığını değerlendirir.
- Satış ekibinin marka mesajını teknik kanıtla birlikte taşıyacağı kısa bir satış anlatısı yazar.
Dersler
- M05-D01FuarProgramda
Fuar standının, katalog ve ekibin markayı ilk temasında nasıl taşıdığını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: fuar marka deneyimi (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D02Teknik dokümanProgramda
Katalog, teknik föy ve kullanım kılavuzunun markanın sesini ve kimliğini taşımasını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: teknik doküman (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D03Teklif dosyasıProgramda
Teklif dosyasının markanın vaadini ve kanıtını müşteriye sunmasını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: teklif dosyası (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D04Satış ekibiProgramda
Satış temsilcisinin markanın en görünür yüzü olmasını ve satış anlatısını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: satış anlatısı (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D05Servis ve yedek parçaProgramda
Satış sonrası servis ve yedek parça deneyiminin B2B markasının itibarını belirlemesini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: satış sonrası deneyim (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D06Dijital kanallarProgramda
B2B alıcısının satın almadan önce sitede, aramada ve profesyonel ağda markayı araştırmasını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: B2B dijital marka (kaynak yazımda seçilir)