Bir ürünün sesi her ekranda aynıdır; tonu ise duruma göre değişir: başarı ekranında sevinçli, hata ekranında sakin, bir kayıp karşısında özenli. Bu modül ses ile tonun farkını, bir ses ve ton kılavuzu yazmayı, duruma göre tonu ve mizahın yerini anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir ürünün sesini birkaç ilke ve örnekle tarif eden bir kılavuz yazar.
- Aynı mesajı başarı, hata ve hassas bir durum için üç tonda yazar.
Dersler
- M03-D01Ses ve tonProgramda
Bir ürünün değişmeyen kişiliği olan ses ile durumdan duruma değişen tonu ayırır.
Dayanak: Meslek kaynağı: Podmajersky (2019)
- M03-D02Ses ve ton kılavuzuProgramda
Bir ürünün sesini ilkeler, yapılacaklar, yapılmayacaklar ve örneklerle tarif eden bir kılavuzun nasıl yazıldığını gösterir.
Dayanak: Meslek kaynağı: yayımlanmış içerik stil kılavuzları (yayıncı ve tarih yazımda doğrulanır)
- M03-D03Duruma göre tonProgramda
Kullanıcının duygusal durumuna (acele, kaygı, kayıp, sevinç) göre tonun nasıl ayarlandığını ve hassas durumlarda neden sadeleştiğini gösterir.
Dayanak: Meslek kaynağı: Podmajersky (2019)
- M03-D04Mizah ne zamanProgramda
Arayüzde mizahın bir ürüne yakınlık kattığı ve kullanıcıyı kızdırdığı durumları bir tercih olarak tartışır.
Dayanak: Arayüzde mizah (kaynak yazımda seçilir)