Bağışçı bir kez bağış yapabilir ve bir daha dönmeyebilir; ya da yıllarca düzenli bağışçı olabilir. Fark çoğu zaman ilk bağıştan sonra ona nasıl teşekkür edildiğinde ve parasının ne işe yaradığını görüp görmediğinde ortaya çıkar. Bu modül insanların neden bağış yaptığını, tanımlanabilir kişi etkisini, bağışçı yolculuğunu, düzenli bağışı, bağışçıyı elde tutmayı ve büyük bağışçıyı anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir kuruluşun bağışçısının ilk temastan düzenli bağışçılığa kadar geçtiği adımları ve her adımdaki iletişimi yazar.
- Bir bağış çağrısının insanları bağışa yönelten mekanizmalardan hangilerine dayandığını değerlendirir.
Dersler
- M03-D01Neden bağış yaparızProgramda
Bağış davranışını ihtiyacın farkındalığı, istenmesi, maliyet ve fayda, özgecilik, itibar, psikolojik fayda, değerler ve etkililik mekanizmalarıyla açıklayan derlemeyi tanıtır.
Dayanak: Araştırma bulgusu: Bekkers ve Wiepking, «A Literature Review of Empirical Studies of Philanthropy: Eight Mechanisms That Drive Charitable Giving», Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly (2011)
- M03-D02Tanımlanabilir kişiProgramda
İnsanların adı ve yüzü olan tek bir kişiye istatistiklerle anlatılan çok sayıda kişiden daha çok bağış yaptığını gösteren çalışmayı ve bunun çağrı dilindeki etik sınırını tanıtır.
Dayanak: Araştırma bulgusu: Small, Loewenstein ve Slovic, «Sympathy and Callousness: The Impact of Deliberative Thought on Donations to Identifiable and Statistical Victims», Organizational Behavior and Human Decision Processes (2007)
- M03-D03Bağışçı yolculuğuProgramda
İlk bağıştan teşekküre, etki bilgisine ve ikinci bağışa uzanan adımları ve her adımda bağışçıyı kaybetmemeyi gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: bağışçı yolculuğu (kaynak yazımda seçilir)
- M03-D04Düzenli bağışProgramda
Aylık düzenli bağışın kuruluşa öngörülebilir gelir sağlamasını ve düzenli bağışçının ayrılma nedenlerini izlemeyi gösterir.
Dayanak: Ölçülebilir: düzenli bağışçı elde tutma oranı
- M03-D05Bağışçı sadakatiProgramda
Bağışçının bağlılığını hizmet kalitesine, kuruluşa güvene ve kendisine geri bildirim verilmesine bağlayan çalışmayı tanıtır.
Dayanak: Araştırma bulgusu: Sargeant, «Relationship Fundraising: How to Keep Donors Loyal», Nonprofit Management and Leadership (2001)
- M03-D06Büyük bağışçıProgramda
Büyük bağışçıyla kişisel ilişki kurmayı, ona belirli bir projeyi önermeyi ve bağışın kullanımını ayrıntılı raporlamayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: büyük bağışçı ilişkisi (kaynak yazımda seçilir)