Ajans ilişkileri çoğu zaman her yıl yeni bir yarışmayla yeniden başlar; oysa uzun ilişkinin kendi değeri vardır. Bu modül uzun ilişkinin yararını, ilişkinin bozulma işaretlerini, iki yönlü değerlendirmeyi, ücret görüşmesini, satın alma biriminin rolünü ve ilişkiyi bitirme kararını anlatır.
Bu modülün sonunda
- Uzun bir ajans ilişkisinin yararını ve riskini açıklar.
- İki yönlü bir ajans değerlendirmesi kurar.
- Ücret görüşmesini ve satın alma biriminin rolünü yönetir.
Dersler
- M05-D01Uzun ilişkinin değeriProgramda
Uzun süreli ajans ilişkisinin markayı tanıma ve kampanya platformunu sürdürme açısından değerini açıklar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: Fam ve Waller (2008); sektör veri seti: Binet ve Field (IPA 2013)
- M05-D02Bozulma işaretleriProgramda
Reklamveren ile ajans ilişkisinin bozulmaya başladığını gösteren işaretleri ve ajans değiştirmenin öngörücülerini açıklar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: kırılganlık işaretleri (Doyle, Corstjens ve Michell 1980); ajans değişiminin öngörücüleri (Henke 1995)
Ajans Yönetimi Akademisi’nde: M06-D02
- M05-D03İki yönlü değerlendirmeProgramda
Reklamveren ile ajansın birbirini düzenli değerlendirdiği iki yönlü bir değerlendirme düzeni kurar.
Dayanak: Meslek kaynağı: ajans değerlendirmesi uygulaması (kaynak yazımda seçilir)
Ajans Yönetimi Akademisi’nde: M06-D04
- M05-D04Ücret görüşmesiProgramda
Ajansla ücret görüşmesini kapsam, değer ve çıkar uyumu açısından yönetir.
Dayanak: Araştırma bulgusu: reklam ajansı ücretlendirmesi (Spake ve arkadaşları 1999)
Ajans Yönetimi Akademisi’nde: M02-D05
- M05-D05Satın alma birimiProgramda
Satın alma biriminin ajans ilişkisindeki rolünü ve yalnız fiyata bakmanın riskini açıklar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: pazarlamada vekâlet ilişkileri (Bergen, Dutta ve Walker 1992)
- M05-D06Ajans ve iş ortaklarıProgramda
Birden çok ajansı ve iş ortağını bir pazarlama organizasyonu içinde yönetmenin genel çerçevesini kurar.
Dayanak: Meslek kaynağı: ajans ve iş ortağı yönetimi
Pazarlama Yönetimi Akademisi: B2B, Küresel Pazarlar ve Liderlik’nde: A18-K02-D04