Akademinin son bölümü okuru kendi kurumuna götürür: Ayrıt'ta Volkan ile Gizem'in Gürgenli Makina için çalışanlardan bankaya, belediyeden çiftçiye uzanan bir paydaş haritası çıkardığı, her paydaşın itibar yargısını kısa bir ankete bağladığı ve sorumluluk iddialarını kanıtıyla ayıkladığı çalışma örnek olarak izlenir; ardından okur kendi ya da örnek bir kurum için itibar haritası hazırlar.
Bu modülün sonunda
- Kendi ya da örnek bir kurum için paydaş haritasını, beklentileri ve itibar ölçümünü içeren bir itibar haritası yazar.
- Aynı kurumun sorumluluk iddialarını kanıtıyla sınıflandırıp düzeltilmiş iddiaları Marka Dosyası'na yazar.
Dersler
- M07-D01Atölye: örnek haritaProgramda
Gürgenli Makina'nın itibar haritasının kuruluşunu adım adım izler.
Dayanak: Meslek pratiği: itibar haritası
- M07-D02Atölye: paydaşlarProgramda
Okurun kurumu için paydaşları, beklentilerini ve çatışmaları yazar.
Dayanak: Meslek pratiği: paydaş haritası
- M07-D03Atölye: ölçümProgramda
Paydaş bazında kısa bir itibar anketi tasarlar.
Dayanak: Ölçülebilir: paydaş bazında itibar puanı
- M07-D04Atölye: iddialarProgramda
Kurumun sorumluluk iddialarını kanıtıyla sınıflandırır ve kanıtsızları düzeltir.
Dayanak: Meslek pratiği: iddia kanıtı
- M07-D05Atölye: Marka DosyasıProgramda
İtibar haritasını Marka Dosyası'nın «Kurum» başlığına yazar.
Dayanak: Meslek pratiği: Marka Dosyası