Kurum artık yalnız gazeteci aracılığıyla değil kendi sitesi, bülteni ve sosyal medya hesaplarıyla da doğrudan konuşur; ama kendi kanalında konuşan kurumun inandırıcılığı söylediğinin doğrulanabilirliğine bağlıdır. Bu modül kurumsal hikâyeyi, sahiplenilmiş medyayı, içerik takvimini, çalışan ve müşteri sesini ve içeriğin ölçümünü anlatır.
Bu modülün sonunda
- Kurumun neden var olduğunu, neyi farklı yaptığını ve bunun kanıtını anlatan kısa bir kurumsal hikâye yazar.
- Kurumun kendi kanalları için üç aylık bir içerik takvimi hazırlar.
Dersler
- M05-D01Kurumsal hikâyeProgramda
Kurumun kökenini, amacını ve farkını abartısız ve doğrulanabilir biçimde anlatmayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: kurumsal anlatı (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D02Sahiplenilmiş medyaProgramda
Kurumun kendi sitesinin, bülteninin ve hesaplarının kazanılmış ve ücretli medyadan farkını ve güven bakımından sınırını gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: sahiplenilmiş, kazanılmış ve ücretli medya (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D03İçerik takvimiProgramda
Kurumsal içeriği kurumun takvimine, sektör gündemine ve paydaş beklentisine göre planlamayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: içerik takvimi (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D04Çalışan ve müşteri sesiProgramda
Kurumu çalışanların ve müşterilerin kendi ağzından anlatmasının inandırıcılığını ve onların rızasını almanın gerekliliğini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: tanıklık içeriği (kaynak yazımda seçilir)
- M05-D05İçeriği ölçmekProgramda
İçeriğin kimin tarafından okunduğunu ve bir davranışa, örneğin başvuruya ya da iletişime dönüşüp dönüşmediğini ölçmeyi gösterir.
Dayanak: Ölçülebilir: içerik erişimi ve dönüşümü