Bu modülün sonunda
Okur dinlerken cevap hazırladığı anı fark eder, sözsüz iletişim hakkındaki iki yaygın efsaneyi düzeltir ve başkasının içini ne kadar isabetle tahmin ettiğini sınar.
Dersler
- 7.1Dinlemenin üç düzeyiProgramda
Karşındaki konuşurken cevap hazırlamak; içeriği, duyguyu ve ihtiyacı dinlemek
- 7.2"Yüzde doksan üç sözsüzdür" efsanesiProgramda
Mehrabian bulgusunun neyi ölçtüğü ve nasıl yanlış genellendiği
- 7.3Yüz okumanın sınırlarıProgramda
Mikro ifade iddiaları ve yalan yakalama eğitimlerinin kanıtı
- 7.4Empati doğruluğuProgramda
Başkasının ne düşündüğünü ne kadar isabetle tahmin ettiğimiz (empathic accuracy, Ickes)
- Temel Psikoloji Akademisi’nde: Zihin kuramı
- 7.5Bilgi lanetiProgramda
Bildiğini bilmeyen birinin yerine geçememek (curse of knowledge); "o da biliyordur" sanmak
- 7.6Şeffaflık yanılsamasıProgramda
İç durumumuzun dışarıdan göründüğünü sanmak (illusion of transparency, Gilovich)