Ajansın en değerli varlığı akşam evine giden insanlardır ve en iyi yaratıcılar hep başka bir ajansın teklifini alır. Bu modül yetenek bulmayı ve geliştirmeyi, tükenmişliği, psikolojik güvenliği, çeşitliliği, ajans kültürünü ve ajansın kendi markasını anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir ajans için yetenek bulma ve geliştirme planı kurar.
- Tükenmişliğin işaretlerini ve ajansta önlenmesini açıklar.
- Ajansın kendi markasını ve konumunu tanımlar.
Dersler
- M08-D01Yetenek bulmakProgramda
Yaratıcı, stratejist ve müşteri ilişkileri yeteneği bulmanın ve seçmenin yollarını açıklar.
Dayanak: Meslek kaynağı: Maister (1993)
- M08-D02Yetenek geliştirmekProgramda
Genç çalışanların gelişimi için mentorluk, geri bildirim ve görev dağılımı düzeni kurar.
Dayanak: Meslek kaynağı: Maister (1993)
- M08-D03TükenmişlikProgramda
Uzun saatler ve sürekli teslim baskısının tükenmişliğe etkisini ve önleme yollarını açıklar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: iş tükenmişliği derlemesi (Maslach, Schaufeli ve Leiter 2001)
- M08-D04Psikolojik güvenlikProgramda
Bir ekipte hata ve fikir söylemenin güvenli olmasının öğrenmeye ve yaratıcılığa etkisini açıklar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: çalışma ekiplerinde psikolojik güvenlik ve öğrenme davranışı (Edmondson 1999)
- M08-D05Ajans kültürüProgramda
Bir ajansın yaratıcı kimliğini ve çalışma kültürünü ve bu kültürün müşteri ilişkisiyle gerilimini açıklar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: reklam ajanslarında yaratıcı kimlik (Hackley ve Kover 2007)
- M08-D06Ajansın markasıProgramda
Bir ajansın kendi konumunu, uzmanlığını ve görünürlüğünü tanımlayan bir marka cümlesi yazar.
Dayanak: Meslek kaynağı: Maister (1993)