Akademinin son bölümü okuru bir üyelik ürününe götürür: Kozalı Ev'in yeni başlattığı aylık ev tekstili aboneliğinin kayıt sayfası ve ilk iptal görüşmeleri örnek olarak izlenir; ardından okur kendi ya da örnek bir abonelik ürünü için kayıt akışını, tarife tablosunu ve etik bir iptal görüşmesi betiğini hazırlar ve kanun metnine göre denetler.
Bu modülün sonunda
- Bir abonelik ürünü için kampanya sonrası fiyatı ve fesih kuralını açıkça gösteren bir kayıt akışı ve tarife tablosu hazırlar.
- Aynı ürün için iptali ilk istekte işleyen etik bir iptal görüşmesi betiği yazar ve kanun metnine göre denetler.
Dersler
- M08-D01Atölye: örnek abonelikProgramda
Kozalı Ev'in aylık aboneliğinin kayıt sayfasını ve ilk iptal görüşmelerini adım adım izler.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6502 sayılı Kanun m.52
- M08-D02Atölye: kayıt akışıProgramda
Okurun ürünü için kayıt adımlarını, onayı ve sözleşme nüshasının verilmesini yazar.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6502 sayılı Kanun m.52/2
- M08-D03Atölye: tarife tablosuProgramda
Kampanya dönemi, kampanya sonrası fiyat, ek ücretler ve toplam maliyeti gösteren bir tarife tablosu hazırlar.
Dayanak: Ölçülebilir: taahhüt süresi toplam maliyeti
- M08-D04Atölye: iptal betiğiProgramda
Nedeni soran, bir kez teklif sunan ve ısrar edilirse iptali ilk istekte işleyen bir iptal görüşmesi betiği yazar.
Dayanak: Kanun veya yönetmelik: 6502 sayılı Kanun m.52/4 ve m.52/5