Bir rekreasyon hizmeti kimin için olduğunu, neyi sunduğunu ve nasıl ulaştığını bilerek tasarlanır. Bu modül hedef kitleyi tanımlamayı, hizmetin içeriğini, erişimi ve fiyat politikasının ilkelerini, hizmet kalitesini ve hizmeti katılımcıyla birlikte tasarlamayı anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir rekreasyon hizmetini hedef kitle, içerik ve erişimle tasarlar.
- Hizmet kalitesinin boyutlarını ve katılımcı geri bildirimini açıklar.
Dersler
- M01-D01Hedef kitleProgramda
Hizmetin kimin için olduğunu ve ihtiyaç analizini açıklar.
Dayanak: Çerçeve: hedef kitle ve ihtiyaç analizi (kaynak yazımda seçilir)
Rekreasyon Bilimi ve Serbest Zaman Akademisi’nde: M04-D01
- M01-D02Hizmetin içeriğiProgramda
Etkinlik türünü, süresini, sıklığını ve düzeyini belirlemeyi açıklar.
Dayanak: Çerçeve: rekreasyon hizmet tasarımı (kaynak yazımda seçilir)
- M01-D03Erişim ve fiyatProgramda
Yer, saat, ulaşım ve ücretsiz, indirimli ya da ücretli hizmet politikasının ilkelerini açıklar.
Dayanak: Çerçeve: erişim ve fiyat politikası (kaynak yazımda seçilir)
- M01-D04Hizmet kalitesiProgramda
Hizmet kalitesinin boyutlarını ve ölçülmesini açıklar.
Dayanak: Tartışmalı: rekreasyonda hizmet kalitesi ölçekleri (kaynak yazımda seçilir)
- M01-D05Birlikte tasarlamakProgramda
Katılımcıyı hizmet tasarımına katmayı ve geri bildirimi açıklar.
Dayanak: Çerçeve: katılımcı ile birlikte tasarım (kaynak yazımda seçilir)