İçeriğe geç

Kurs A23-K03

Satış Noktasında İletişim ve Personel

Satış noktası malzemelerini, mağaza içi tanıtımları ve satış personelinin rolünü müşteri kararına yardım edecek biçimde planlamak.

S2 · Orta6 ders10 saatTümü yayında
Ön koşul
A23-K01A23-K01 Perakendenin Mantığı
Kurs sonunda yapabileceğin
Satış noktası malzemelerini, mağaza içi tanıtımları ve satış personelinin rolünü müşteri kararına yardım edecek biçimde planlamak.

Ders programı

  1. 1Satış Noktası MalzemeleriYayındaRaf şeridi, stant, ayaklı pano ve ürün yanı bilgilendirmenin işlevini ve dozunu belirleme.
  2. 2Satış Danışmanının RolüYayındaMüşteriyi bunaltmadan karşılama, ihtiyacı anlama ve karar verdirme becerisini kurma.
  3. 3Deneme, Tadım ve GösterimYayındaÜrünü elde deneyimletmenin ikna gücünü ve maliyetini değerlendirme.
  4. 4Mağaza İçi TanıtımYayındaMağaza içi kampanyaları kategori ve kârlılık hedefleriyle uyumlu kurgulama.
  5. 5Kasa Önü ve Bekleme AlanlarıYayındaBeklemenin olduğu yerlerde müşteriyi rahatsız etmeden ek satış fırsatı yaratma.
  6. 6Mağaza İçi DijitalYayındaEkran, dijital katalog ve mobil araçların mağaza deneyimine gerçekten ne kattığını sınama.

Bitirme projesi

A23-K03-P01

Bir mağaza içi kampanyanın malzeme listesi, personel brifingi ve değerlendirme planı hazırlamak.

Bu kurs hangi yollarda geçiyor