Eski MG dilinde «direnç» denen şey bugün iki ayrı şey olarak okunur: değişim konusundaki sürdürme konuşması ve görüşmeciyle ilişkideki uyumsuzluk (discord). Bu modül ikisini ayırmayı, ikisine yansıtmalı ve stratejik yanıt vermeyi, gönülsüz gelen danışanı ve MG’nin etik sınırını öğretir.
Bu modülün sonunda
- Bir görüşme dökümünde sürdürme konuşmasını uyumsuzluktan ayırır ve ikisine farklı yanıt verir.
- Sürdürme konuşmasına yansıtmalı ve stratejik yanıtlardan ikisini seçer ve seçimini gerekçelendirir.
- Görüşmecinin değişimin yönünde çıkarı olduğu bir durumu adlandırır ve tarafsızlık kararını açıklar.
Dersler
- M10-D01Dirençten vazgeçmekProgramda
Direnç kavramının neden bırakıldığını açıklar ve aynı danışan sözünü sürdürme konuşması ya da uyumsuzluk olarak iki biçimde okur.
Koçluk Akademisi’nde: 27.4 · İkna Psikolojisi Akademisi’nde: 20.1
- M10-D02Uyumsuzluğun işaretleriProgramda
Savunma, karşı çıkma, sözü kesme ve kopma işaretlerini bir görüşmede tanır ve uyumsuzluğu bir ilişki sinyali olarak adlandırır.
Koçluk Akademisi’nde: 7.7
- M10-D03Sürdürme konuşmasına yansıtmalı yanıtProgramda
Sürdürme konuşmasına basit, abartılı ve iki yönlü yansıtmayla yanıt verir ve her birinin danışanı hangi sese çağırdığını gösterir.
- M10-D04Stratejik yanıtlarProgramda
Yeniden çerçeveleme, özerkliği vurgulama, odağı kaydırma ve yanından geçme (coming alongside) yanıtlarını aynı danışana uyarlar ve sırasını seçer.
- M10-D05Gönülsüz gelen danışanProgramda
Bir yöneticinin, ailenin ya da kurumun gönderdiği danışanla görüşmeyi onun gelme nedeninden değil kendi gündeminden açar.
Koçluk Akademisi’nde: 41.2
- M10-D06Görüşmecinin kendi tepkisiProgramda
Sürdürme konuşması ve uyumsuzluk karşısında görüşmecinin kendi tepkisini fark eder ve tepkinin yanıtını nasıl renklendirdiğini bir kesitte gösterir.
Koçluk Akademisi’nde: 3.6
- M10-D07Etik: tarafsızlık ve görüşmecinin çıkarıProgramda
Görüşmecinin belirli bir kararda çıkarı olduğunda uyandırma yerine tarafsız kalmayı (equipoise) seçmesi gereken durumları ayırır ve MG’yi manipülasyondan ayıran ölçütü söyler.
İkna Psikolojisi Akademisi’nde: 1.2 · Koçluk Akademisi’nde: 4.5