Kurallar yazılır, ama uygulanıp uygulanmadığı ancak denetlenince görülür. Marka uyum denetimi kılavuz dışı kullanımı, onaysız yayını ve kural ihlalini düzenli olarak tespit eder ve nedenini yönetişimin kendisinde arar. Bu modül uyum denetiminin kapsamını, tespit yollarını, ihlalin nedenini, yaptırım ve teşviki ve raporlamayı anlatır.
Bu modülün sonunda
- Bir kurumda marka kurallarına uyumu ölçen bir denetim kapsamı ve yöntemi kurar.
- Denetimde bulunan ihlallerin nedenini kurala, sürece ya da bilgisizliğe bağlayıp yönetişimi düzeltecek öneriler yazar.
Dersler
- M06-D01Denetimin kapsamıProgramda
Onay akışına, kılavuza ve bütçe kurallarına uyumun hangi işlerde denetleneceğini gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: marka uyum denetimi (kaynak yazımda seçilir)
- M06-D02Tespit yollarıProgramda
Onaysız yayınları ve kılavuz dışı kullanımları örneklem, tarama ve bildirimle bulmayı gösterir.
Dayanak: Ölçülebilir: denetlenen işlerde kurala uyan oran
- M06-D03İhlalin nedeniProgramda
Bir ihlalin kişiden değil belirsiz kuraldan, yavaş süreçten ya da eğitim eksikliğinden doğabileceğini ayırmayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: kök neden analizi (kaynak yazımda seçilir)
- M06-D04Eğitim ve teşvikProgramda
Kurala uyumu yaptırımdan çok eğitim, kolay araç ve görünür örnekle artırmayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: marka eğitimi (kaynak yazımda seçilir)
Marka Akademisi’nde: M20-D05
- M06-D05RaporlamakProgramda
Uyum sonuçlarını yönetime ve marka konseyine düzenli raporlamayı gösterir.
Dayanak: Meslek pratiği: uyum raporu (kaynak yazımda seçilir)