İçeriğe geç

Bölüm VIII · Sektörler · Modül 38

Ofis, hizmet ve perakende

5 ders programda

Az tehlikeli sınıf tehlikesiz demek değildir. Bu modül ofis, çağrı merkezi, mağaza, banka şubesi ve otel-restoran işlerinin kendine özgü risklerini ele alır: ekran ve duruş, ses yükü, ayakta çalışma ve depo, müşteri şiddeti ve soygun, sıcak mutfak.

Bu modülün sonunda

  • Az tehlikeli bir işyerinin gerçek risklerini risk değerlendirmesine yansıtır.
  • Müşteriyle temas eden çalışan için şiddet ve soygun riskine karşı önlem kurar.
  • Mutfak ve perakende deposu gibi hizmet sektörü içindeki yüksek riskli alanları ayırır.

Dersler

  1. M38-D01Ofiste İSGProgramda

    Ofisin gerçek risklerini — düşme, ergonomi, yangın, deprem, psikososyal yük — sayar ve az tehlikeli sınıfın yükümlülüklerini bilir.

    Dayanak: İş Sağlığı ve Güvenliğine İlişkin İşyeri Tehlike Sınıfları Tebliği; Ekranlı Araçlar Yönetmeliği

  2. M38-D02Çağrı merkeziProgramda

    Kulaklıkla çalışmada ses düzeyini, akustik şoku, ekran ve duruş yükünü ve performans izlemenin baskısını değerlendirir.

    Dayanak: Ekranlı Araçlar Yönetmeliği; Gürültü Yönetmeliği

    Stres Yönetimi Akademisi’nde: M18-D01

  3. M38-D03Mağaza ve perakendeProgramda

    Raf, depo, transpalet, kasa ve ayakta çalışma risklerini değerlendirir.

    Dayanak: Elle Taşıma İşleri Yönetmeliği; İş Ekipmanları Yönetmeliği

  4. M38-D04Banka şubesi ve müşteri şiddetiProgramda

    Soygun, sözlü ve fiziksel saldırı riskine karşı fiziksel, örgütsel ve olay sonrası önlemleri kurar.

    Dayanak: Risk değerlendirmesi; 6331 m.4

  5. M38-D05Otel ve restoran mutfağıProgramda

    Kesik, yanık, kayma, kızgın yağ, gaz ve sıcak ortam risklerini ve mutfak yangınını değerlendirir.

    Dayanak: Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik; risk değerlendirmesi

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsun?