Bir operatörün doğru karar vermesi, önce ne olduğunu doğru görmesine bağlıdır; ekipte ise bu görüntünün paylaşılmasına. Bu modül durum farkındalığını, baskı altında karar vermeyi, ilk açıklamaya bağlı kalmayı, devir teslimi, geri okumayla doğrulanan iletişimi ve hiyerarşiye rağmen söz almayı anlatır.
Bu modülün sonunda
- Durum farkındalığının üç düzeyini kendi işinde tanır.
- Devir teslimde ve telsiz iletişiminde kayıpları azaltır.
- Bir yanlışlık gördüğünde açık ve saygılı biçimde söz alır.
Dersler
- M03-D01Ne oluyorProgramda
Durumu algılamayı, anlamayı ve ne olacağını öngörmeyi ayırır ve hangisinde kaybolduğunu tanır.
Dayanak: Araştırma bulgusu: durum farkındalığı
- M03-D02Baskı altında kararProgramda
Deneyimli kişilerin zaman baskısında seçenekleri karşılaştırmadan, örüntüyü tanıyarak nasıl karar verdiğini ve bunun sınırını bilir.
Dayanak: Araştırma bulgusu: doğal ortamda karar verme
- M03-D03İlk açıklamaya bağlı kalmakProgramda
Bir olayın ilk açıklamasına bağlı kalıp aykırı işaretleri görmezden gelme eğilimini tanır ve buna karşı bir soru alışkanlığı kurar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: doğrulama yanlılığı ve plana bağlılık
- M03-D04Devir teslimProgramda
Vardiya ya da görev devrinde neyin kaybolduğunu bilir ve yapılandırılmış bir devir düzeni kurar.
Dayanak: Araştırma bulgusu: devir teslimde bilgi kaybı
- M03-D05Geri okumaProgramda
Kritik bir talimatı alanın geri okuması ve verenin doğrulamasıyla iletişim döngüsünü kapatır.
Dayanak: İyi uygulama
- M03-D06Söz almakProgramda
Kıdem ya da yetki farkına rağmen bir güvenlik kaygısını açık, kısa ve saygılı biçimde dile getirir.
Dayanak: Araştırma bulgusu: ekiplerde söz alma ve hiyerarşi