Türkiye'de hekim her gün Türkçeyi az bilen ya da hiç bilmeyen hastayla karşılaşır. Bu modül profesyonel tercümanla görüşmeyi, aile üyesinin ve özellikle çocuğun tercüman yapılmasının riskini, kültürlerarası görüşmeyi ve göçmen hastanın özel durumunu işler.
Bu modülün sonunda
- Profesyonel tercümanla bir görüşmeyi hazırlar, yürütür ve kapatır.
- Aile üyesinin tercüman yapılmasının klinik ve etik riskini gösterir.
- Kültürlerarası bir görüşmede hastanın açıklayıcı modelini sorar.
Dersler
- M15-D01Tercümanla görüşmekProgramda
Profesyonel tercümanla görüşmeden önce kısa bir hazırlık yapar, hastaya doğrudan konuşur ve kısa cümleler kurar.
Dayanak: Sistematik derleme: Karliner ve arkadaşları 2007 (Health Services Research), profesyonel tercüman ve bakımın niteliği
Sağlık Okuryazarlığı Akademisi’nde: 67.9
- M15-D02Akrabanın tercümanlığıProgramda
Aile üyesinin ve özellikle çocuğun tercüman yapılmasının tercüme hatalarını ve mahremiyet riskini kanıtıyla gösterir.
Dayanak: Gözlemsel çalışma: Flores ve arkadaşları 2003 (Pediatrics), tercüme hataları ve klinik sonuçları
- M15-D03Kültürlerarası görüşmeProgramda
Kültürü bir hasta grubunun özellikleri listesi olarak değil, her hastaya sorulan bir soru olarak kurar.
Dayanak: Uzlaşı ve model: Berlin ve Fowkes 1983, LEARN; Ulusal müfredat: ÇEP 2020 Tablo 3.1, 8.i ve 33
- M15-D04Göç ve mülteci hastaProgramda
Göç deneyimi yaşamış bir hastada travma, belge kaygısı ve sağlık hizmetine erişim engellerini görüşmeye katar.
Dayanak: Ulusal müfredat: ÇEP 2020 Tablo 3.1, 1.a ve 7.a; Klinik kılavuz: DSÖ göçmen ve mülteci sağlığı
- M15-D05Okuma yazma güçlüğüProgramda
Okuma yazma güçlüğü olan hastayı utandırmadan fark eder ve bilgiyi resim, gösterme ve geri anlatımla verir.
Dayanak: Gözlemsel çalışma: düşük sağlık okuryazarlığı ve hastane sonuçları; Uzlaşı ve model: geri anlatım
- M15-D06Engelli hastayla görüşmekProgramda
İşitme, görme ya da konuşma engeli olan hastayla görüşmeyi hastanın tercih ettiği iletişim biçimine göre kurar.
Dayanak: Mevzuat: Engelli Hakları Sözleşmesi, erişilebilirlik; Ulusal müfredat: ÇEP 2020 Tablo 3.1, 19