Bu modülün sonunda
Okur hizmet işini dar bir uzmanlığa ve sabit kapsamlı paketlere çevirir, kapasitesini gerçekçi hesaplar.
Dersler
- Y4.1Uzmanlık konumuProgramda
Genel hizmet yerine dar bir alanda uzmanlaşmanın fiyat ve müşteri bulma etkisini tartar
Kanıt: Uygulama
- Y4.2Kapsam kaymasıProgramda
Değişiklik talebini yazılı kapsam ve ek teklifle yönetir
Kanıt: Uygulama
- Y4.3Ürünleştirilmiş hizmetProgramda
Tekrar eden işi sabit kapsamlı, sabit fiyatlı bir pakete çevirir
Kanıt: Çerçeve
- Y4.4Yurt dışına hizmet satmak ve tahsilatProgramda
Yurt dışı müşteriye fatura kesmenin, döviz tahsilatının ve hizmet ihracatı düzenlemelerinin mantığını bilir
Kanıt: Mevzuat
- Y4.5Tek kişilik işte kapasite ve tatilProgramda
Satılabilir saatini gerçekçi hesaplar; hastalık ve tatil için fiyata pay koyar
Kanıt: Uygulama
- Y4.6Ajansa dönüşmek mi?Programda
İlk yardımcıyı almanın kâr, kalite ve kurucunun işi üzerindeki etkisini tartar
Kanıt: Uygulama
- Y4.7Sınır: saatini satarak büyümeye çalışmakProgramda
Gelirin saat sayısına bağlı kaldığı işin tavanını vakada görür
Kanıt: Uygulama