Bu modülün sonunda
Okur birim için ölçüt seçer, ölçütün davranışı nasıl çarpıttığını öngörür, birim getirisini ve kalan kârı hesaplar ve prim sisteminin davranışa etkisini okur.
Dersler
- 15.1Ölçüt hedef oluncaProgramda
Ölçütün davranışı nasıl yönlendirdiğini ve hedef olunca nasıl bozulduğunu görür (Goodhart yasası)
Kanıt: Sağlam
- 15.2Finansal ve finansal olmayan ölçütlerProgramda
Dengeli karnenin dört boyutunu tanır ve bir birime uygular
Kanıt: Çerçeve
- 15.3Sorumluluk merkezleriProgramda
Maliyet, gelir, kâr ve yatırım merkezini ayırır; her birinin hangi sayıdan sorumlu tutulduğunu görür
Kanıt: Sağlam
- 15.4Yatırımın getirisi ve kalan kârProgramda
Birimin yatırım getirisini ve kalan kârını hesaplar; getiri oranının iyi bir yatırımı reddettirdiği durumu gösterir
Kanıt: Sağlam
- 15.5Prim ve hedefProgramda
Hedefe bağlı primin çabayı, risk almayı ve sayı oyununu nasıl değiştirdiğini görür
Kanıt: Sağlam
- 15.6Pazarlama harcamasının getirisiProgramda
Kampanya getirisini ciroyla değil katkı payıyla hesaplar
Kanıt: Uygulama
- 15.7Gösterge panosuProgramda
Bir birim için beş ölçütlük, eşikli ve tarihli bir pano tasarlar
Kanıt: Uygulama
- 15.8Dr. Kerem'in performans primiProgramda
Hastane hasta sayısına bağlı prim öneriyor: kabul etmek, ölçütü pazarlık etmek, sabit ücrette kalmak
Karar vakası · Kanıt: Uygulama