MG’nin öğrenilip öğrenilmediği görüşmecinin kendi izleniminden değil, kaydedilmiş bir görüşmenin kodlanmasından anlaşılır. Bu modül sadakat ölçümünün gerekçesini, MITI’nin küresel puanlarını, davranış kodlarını ve özet göstergelerini, kendi kaydını kodlamayı ve aracın sınırlarını öğretir.
Bu modülün sonunda
- MITI’nin küresel puanlarını ve davranış kodlarını bir görüşme dökümüne uygular.
- Yansıtma/soru oranını ve karmaşık yansıtma yüzdesini hesaplar ve bir gelişim hedefi koyar.
- MITI’nin klinik deneme için geliştirildiğini ve koçluk görüşmesine aktarımının sınırlarını açıklar.
Dersler
- M14-D01Sadakat ölçümü neden gerekirProgramda
Bir görüşmenin MG olup olmadığının görüşmecinin beyanıyla değil kodlamayla belirlenmesinin gerekçesini araştırma ve uygulama açısından açıklar.
- M14-D02MITI’nin mantığıProgramda
MITI’nin iki katmanını (küresel puanlar ve davranış sayıları) ayırır ve hangisinin görüşmenin bütününü, hangisinin tek tek ifadeleri ölçtüğünü söyler.
- M14-D03Küresel puanlarProgramda
Değişim konuşmasını geliştirme, sürdürme konuşmasını yumuşatma, ortaklık ve empati puanlarının neyi gözlediğini bir kesit üzerinde gösterir.
- M14-D04Davranış kodlarıProgramda
Bir dökümdeki görüşmeci ifadelerini soru, basit ve karmaşık yansıtma, onaylama, bilgi verme, ikna ve özerklik vurgusu kodlarına ayırır.
- M14-D05Özet göstergelerProgramda
Bir kodlamadan yansıtma/soru oranını, karmaşık yansıtma yüzdesini ve teknik ile ilişkisel özet puanı hesaplar ve sonucu yorumlar.
- M14-D06Kendi kaydını kodlamakProgramda
Kendi görüşme kaydından beş dakikalık bir bölümü kodlar ve bir sonraki görüşme için tek bir ölçülebilir hedef koyar.
Koçluk Akademisi’nde: 63.6, 68.3
- M14-D07MITI’nin sınırları ve aktarımıProgramda
MITI’nin klinik deneme sadakat ölçüsü olarak geliştirildiğini, kodlayıcı eğitimine bağlı olduğunu ve koçluk görüşmesinde neyi göremediğini açıklar.
Koçluk Akademisi’nde: 66.4