MG bilgi vermeyi yasaklamaz; bilgiyi danışanın özerkliğini koruyarak ve onun ne bildiğinden başlayarak verir. Bu modül bilgi verme ile ikna arasındaki çizgiyi, izin istemeyi, EPE akışının derin katmanını, ölçüm sonucunu geri bildirmeyi ve seçenek menüsünü öğretir.
Bu modülün sonunda
- Bilgi vermeyi ikna etmekten ayırır ve aynı bilgiyi iki biçimde sunan yanıtları karşılaştırır.
- İzin isteyen ve özerkliği vurgulayan bir bilgi verme akışı yürütür.
- Bir ölçüm sonucunu ya da seçenek menüsünü danışanın yorumunu davet ederek sunar.
Dersler
- M08-D01Bilgi vermek MG’ye aykırı değildirProgramda
Bilgi ve tavsiyenin MG içinde hangi koşulda yer aldığını açıklar ve ikna (persuasion) ile bilgi vermeyi bir kesitte ayırır.
İkna Psikolojisi Akademisi’nde: 1.2
- M08-D02EPE akışının derin katmanıProgramda
Sor–söyle–sor (elicit-provide-elicit) akışında danışanın ne bildiğini sormayı, bilgiyi küçük parçada vermeyi ve yorumu ona bırakmayı uygular.
Koçluk Akademisi’nde: 27.6
- M08-D03İzin istemek ve özerkliği vurgulamakProgramda
Bilgi vermeden önce izin isteyen ve verdikten sonra kararı danışana bırakan cümleler kurar ve bunların reaktansı nasıl azalttığını açıklar.
Koçluk Akademisi’nde: 3.3 · İkna Psikolojisi Akademisi’nde: 9.5
- M08-D04Geri bildirim sunmakProgramda
Bir ölçüm ya da değerlendirme sonucunu yorum dayatmadan sunar ve danışanın sonuca verdiği ilk tepkiyi yansıtır.
Koçluk Akademisi’nde: 41.4
- M08-D05Seçenek menüsü sunmakProgramda
Tek bir öneri yerine üç seçeneklik bir menü sunar ve danışanın seçimini değişim konuşması olarak güçlendirir.