Açılış
Bu görüşmenin amacı [amaç]. Yaklaşık [süre] sürecek. İzninizle [not/kayıt] alınacak. Yanıtlamak istemediğiniz soruyu geçebilirsiniz.
Sorular
- [Konu] ile en son ne zaman karşılaştınız? Bana o anı anlatır mısınız?
- Ne yapmaya çalışıyordunuz?
- En kolay ve en zor bölüm neydi?
- O sırada hangi bilgiye ihtiyaç duydunuz?
- Neye güvenip güvenmeyeceğinize nasıl karar verdiniz?
- Ne hissettiniz?
- Süreci yarıda bıraktığınız bir örnek var mı?
- Mevcut alternatifleri nasıl değerlendiriyorsunuz?
- İdeal durumda ne farklı olurdu?
- Sormadığım fakat önemli olan bir şey var mı?
Kaçınılacak soru türleri
- “Bunu beğendiniz mi?” gibi yüzeysel sorular
- Cevabı içinde taşıyan yönlendirici sorular
- Gelecekte ne yapacağını kesin tahmin etmesini isteyen sorular
- Aynı anda iki konuyu soran cümleler
- Katılımcıyı savunmaya iten yargılayıcı dil
Görüşme sonrası
- En güçlü alıntı:
- Gözlenen davranış:
- Çelişki:
- Beklenmedik bulgu:
- Yeni soru: